在企业日常办公中,员工常常面临信息分散、效率低下的问题。比如在不同工具间来回切换,查找资料时东翻西找,处理工作信息时耗时费力。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决方案。

2025年,是企业微信与企业一同成长的第9年。在这9年里,企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织使用,每天通过企业微信服务的微信用户数更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上,围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了一系列全新功能升级。

AI是当下热门话题,但不能只停留在“听起来厉害”的层面,应投入实际应用,为企业办公和对外服务带来便利。这次企业微信新版本带来了3个全新的AI功能:智能搜索、智能总结、智能机器人。

智能搜索:不用东翻西找,AI帮你快速找出需要的资料

大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”,像“在哪个群里,谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。例如,市场部员工想要查找之前关于某次营销活动的讨论记录,只需在企业微信的智能搜索中输入相关关键词,就能快速找到对应的群聊和文档,大大节省了时间和精力。

智能总结:高效处理信息,自动撰写邮件回复客户

员工在日常工作中会收到大量的信息,整理和总结这些信息是一项繁琐的工作。智能总结功能可以帮助员工自动梳理信息,提取关键内容。当员工收到外部客户的来信时,可以一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论,需要进一步磋商的,又可以在群中创建日程,发起线上会议。有了结论后,员工还可以通过AI的智能总结,自动撰写邮件去回复客户。比如销售团队在与客户沟通项目方案后,通过智能总结功能快速整理会议要点,生成清晰准确的邮件回复,提高了沟通效率和质量。

智能机器人:随时提供帮助,解答常见问题

智能机器人可以随时为员工提供帮助,解答常见问题。员工在使用企业微信过程中遇到问题,只需向智能机器人提问,就能快速得到答案。例如,新员工对企业微信的某些功能不熟悉,通过智能机器人可以快速了解使用方法,减少了学习成本。

此外,过去一年企业微信完成了12个版本的迭代,上线了1700多个功能的更新,在企业的通讯、协作、办公上面不断打磨。为了解决用户在不同工具间切换的问题,把聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底的融合。这样一来,用户只需要用一个企业微信就能一站式地完成所有的任务。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~