在企业日常办公中，员工常常面临信息分散、工作效率低下的难题，比如在不同工具间频繁切换，查找资料时东翻西找，处理信息时耗时费力。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。连接，也正在持续创造更多的价值。9年里，企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织，每天通过企业微信服务的微信用户数，更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键，带来了一系列全新功能升级。

将AI融入日常，率先解决最常遇到的问题

AI是当下热门话题，但AI技术不能只停留在“听起来厉害”层面，而应投入实际应用，为企业办公和对外服务带来便利。这次企业微信新版本带来了3个全新AI功能：智能搜索、智能总结、智能机器人。

智能搜索：不用东翻西找，AI帮你快速找出需要的资料

大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索，可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。例如，某企业营销部门员工需要查找之前关于某次促销活动的讨论记录，在企业微信中使用智能搜索，输入“促销活动讨论”，AI能迅速定位到相关群聊和文档，大大节省了查找时间。过去员工可能需要花费半小时甚至更久在各个群聊和文件夹中寻找，现在使用智能搜索，可能几分钟就能找到所需信息。

智能总结：自动提炼核心，提高信息处理效率

在日常工作中，员工会收到大量的信息，如会议记录、客户邮件、市场调研报告等。这些信息内容繁杂，员工需要花费大量时间和精力去整理和总结。智能总结功能可以自动提炼文本的核心内容，生成简洁明了的总结。比如，在一场长达两小时的会议结束后，会议记录可能有几千字。使用智能总结功能，只需几秒钟就能生成一份几百字的会议要点总结，员工可以快速了解会议的主要内容和决策。又比如，员工收到一封冗长的客户邮件，智能总结功能可以迅速提取邮件的关键信息，让员工快速掌握客户需求，及时做出回复。据统计，使用智能总结功能后，员工处理信息的效率可以提高50%以上。

智能机器人：随时在线，解答工作疑问

员工在工作中难免会遇到各种问题，如政策咨询、操作流程疑问等。智能机器人可以随时在线，为员工提供准确的答案。例如，员工对公司的报销政策不了解，只需向智能机器人提问，机器人就能详细解答报销的范围、流程和注意事项。智能机器人还可以学习和积累知识，不断提高解答问题的准确性和效率。在某大型企业中，智能机器人上线后，员工咨询问题的响应时间从原来的平均一天缩短到几分钟，大大提高了员工的工作效率。

办公模块融合，一站式完成所有任务

过去一年，企业微信完成了12个版本的迭代，上线了1700多个功能的更新，在企业的通讯、协作、办公上面不断地打磨。看到有许多用户在办公时会在不同的工具之间来回切换，聊工作时候用一个，开会写邮件时又用一个工具，太分散了，来回切换影响了效率。所以企业微信把聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底的融合。这样一来，用户只需要用一个企业微信就能一站式地完成所有的任务。

比如说当员工收到外部客户的来信时，就可以一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论，需要进一步磋商的，又可以在群中创建日程，发起线上会议，有了结论，员工还可以通过AI的智能总结，自动撰写邮件去回复客户。以某外贸企业为例，业务员收到国外客户的合作意向邮件后，一键将邮件分享到内部项目群。团队成员在群里展开讨论，根据讨论结果创建日程安排会议进一步沟通。会议结束后，利用智能总结功能生成会议要点，并自动撰写邮件回复客户。整个过程在企业微信内一站式完成，避免了在多个工具之间切换，大大提高了工作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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