办公时在不同工具间来回切换,让工作效率大打折扣?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信2025新品能有效解决这一问题。本文将为您详细介绍企业微信2025新品的重要功能,让办公更便捷。

企业微信自2016年发布以来,已走过9年历程,帮助了众多企业。目前,有超1400万真实企业和组织使用企业微信,每天通过它服务的微信用户数超7.5亿。在过去一年,企业微信完成12个版本迭代,上线1700多个功能更新,不断打磨通讯、协作、办公功能。在此基础上,企业微信2025新品发布,带来了全新变化。

企业微信AI功能,提升办公效率

今年AI是热门话题,企业微信将AI技术投入应用,为企业办公和对外服务带来便利。新版本推出智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能。

智能搜索

功能价值:在企业办公中,我们每天会处理大量工作信息,智能搜索能帮助我们快速找到所需信息,节省时间和精力。操作方法:在企业微信界面,通过特定的搜索入口,输入关键词即可搜索相关信息。应用场景:当员工需要查找之前的会议记录、客户资料等信息时,使用智能搜索功能,能迅速定位到所需内容。例如,市场部门员工在策划活动时,想参考之前类似活动的资料,通过智能搜索,就能快速获取相关信息,提高策划效率。

智能总结

功能价值:在整理和总结零散信息时,智能总结能自动提取关键内容,帮助我们快速了解信息要点,辅助决策。操作方法:在需要总结的信息页面,使用智能总结功能,系统会自动生成总结内容。应用场景:在员工与客户沟通后,需要向内部团队汇报沟通情况时,智能总结可以快速生成沟通要点,方便团队成员了解情况。比如,销售员工与客户沟通完合作意向后,利用智能总结功能,将沟通内容总结成重点,一键分享到内部讨论群,提高信息传递效率。

智能机器人

功能价值:智能机器人可以实时解答员工的问题,提供常见问题的解决方案,减轻人工客服的压力。操作方法:员工在企业微信中与智能机器人对话,输入问题即可获得解答。应用场景:在企业内部,员工遇到系统操作问题、政策咨询等问题时,都可以向智能机器人寻求帮助。例如,新员工对企业微信的某些功能不熟悉,通过与智能机器人交流,能快速掌握操作方法。

办公模块融合,一站式办公体验

许多用户在办公时,需要在不同工具之间来回切换,影响效率。企业微信将聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底的融合,用户用一个企业微信就能一站式完成所有任务。

例如,当员工收到外部客户的来信时,可以一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论。在讨论过程中,如果需要进一步磋商,员工可以在群中创建日程,发起线上会议。会议结束后,有了结论,员工还可以通过AI的智能总结,自动撰写邮件去回复客户。整个流程在企业微信内就能完成,无需在多个工具间切换,大大提高了办公效率。

企业微信助力员工培训

在业务办公场景中,腾讯乐享的培训能力可与企业微信结合解决培训痛点。针对业务人员、外勤人员培训时缺乏素材、话术、陪练及结果评估的问题,通过企业微信会话存档获取员工与客户的聊天内容,结合已有QA内容作为基础素材存储至本地,再由乐享通过AI生成培训教材。同时,联动企业微信通讯录实现千人千面培训,借助AI自动识别培训过程并量化呈现效果,提炼优秀员工经验赋能能力较弱的员工,使培训周期缩短约60%,降低成本,实现对内对外人员的高效培训。

企业微信与智能体平台多样落地方式

企业微信与智能体平台的落地方式多样。企业可将自有AI智能体方案通过第三方应用或自建应用接入企业微信工作台。在超管后台新建应用,配置回调及权限后即可使用,员工在工作台选择对应智能体平台进行沟通,数据独立于企业微信,适用于安全合规要求较高的场景。如某金融机构在工作台上架智能AI公文写作功能,支持按格式、人设对话生成公文,成为基于特殊业务流程生成特定公文的重要落地路径。

综上所述,企业微信2025新品优势明显。其AI功能和办公模块融合,能提升企业办公效率和对外服务质量。企业微信助力员工培训和与智能体平台的多样落地方式,也为企业提供了更多便利。建议企业用户积极尝试新功能,体验企业微信带来的便捷办公体验。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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