企业办公中，处理大量信息、在不同工具间来回切换影响效率等问题困扰着众多企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛 AI·企微管家，已经服务超过 160 家 500 强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列提升办公效率的方法。

企业微信从 2016 年发布以来，已走过多年历程。截至目前，有超过 1400 万真实的企业和组织使用，每天通过企业微信服务的微信用户数超 7.5 亿。在此基础上，企业微信 2025 新品发布意义重大。

此次新品带来诸多新变化。新的 AI 功能成为亮点，包括智能搜索、智能总结和智能机器人。智能搜索可让员工在海量信息中快速定位所需内容，节省查找资料的时间。智能总结能自动梳理零散信息，辅助员工决策。智能机器人则能快速响应员工的常见问题，提供及时帮助。同时，企业微信还将聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底融合。

这些新品功能对企业办公和对外服务意义显著。在企业办公方面，过去员工办公时，聊工作、开会、写邮件等需要在不同工具间切换，影响效率。如今，融合后的企业微信让员工用一个应用就能一站式完成所有任务。例如员工收到外部客户来信，可一键将邮件发到内部讨论群讨论，需进一步磋商时在群中创建日程、发起线上会议，有结论后还能通过 AI 智能总结自动撰写邮件回复客户。这大大提高了办公效率，使信息流转更顺畅。

对于对外服务，企业能更高效地响应客户需求。比如通过智能搜索，员工能快速获取客户相关信息，提供更精准的服务。智能总结功能则可帮助员工快速整理与客户沟通的要点，及时跟进服务。

接下来看看企业微信 AI 功能。当下企业办公面临处理大量信息、决策需整合零散信息等问题，企业微信 AI 功能应运而生。其包含的智能搜索、智能总结、智能机器人，在实际办公场景中作用明显。

智能搜索方面，以一家大型电商企业为例，其员工每天需处理大量的商品信息、客户订单信息等。使用企业微信的智能搜索功能后，员工能快速找到特定商品的库存、价格等信息，大大提高了工作效率。智能总结能将会议记录、客户沟通内容等进行自动总结，方便员工抓住重点。比如在一场销售会议后，智能总结可快速提炼出销售目标、客户反馈等关键信息，辅助管理层决策。智能机器人则可随时解答员工关于规章制度、业务流程等方面的问题，减轻人力负担。

企业需要这些 AI 功能的原因在于，它们能切实解决实际问题。智能搜索提高了信息获取的速度，让员工不再为找资料而浪费时间。智能总结辅助决策，使决策更科学、高效。智能机器人提供 24 小时服务，确保员工随时能获得帮助。

再说说企业微信办公模块融合。用户在办公时在不同工具间来回切换影响效率，企业微信办公模块融合解决了这一问题。具体融合了聊天、邮件、文档、会议、日程等模块。融合后，员工能一站式完成任务。

例如员工收到客户来信，可直接在企业微信内将邮件转发到内部讨论群，群成员可即时交流。需要开会时，可在群中直接创建日程并发起线上会议。会议结束后，利用 AI 智能总结功能生成会议纪要，还能自动撰写邮件回复客户。

办公模块融合优势明显。提高了效率，员工无需在多个应用间切换，减少了操作步骤。数据流通更顺畅，各模块间的数据可实时共享，避免了信息孤岛问题。

总的来说，企业微信 2025 新品发布带来的新变化，无论是 AI 功能还是办公模块融合，都为企业办公和对外服务带来了极大便利。未来，企业使用企业微信将能更好地提升效率、服务客户。

微盛 AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了 15 万家企业，其中超过 160 家 500 强企业。

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对外增长：

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