企业办公中，行政和项目负责人常常为整理会议纪要、处理客户邮件等工作头疼，手动操作耗时久且易遗漏信息，多工具切换也降低了工作效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信2025新品推出的“智能总结”功能，能很好地解决上述痛点。下面为大家详细介绍该功能。

智能总结功能价值

手动整理会议纪要、客户沟通记录和邮件回复信息，不仅耗时，还容易遗漏重要内容。行政和项目负责人往往需要花费大量时间在这些繁琐的工作上。比如一场一小时的会议，手动整理纪要可能需要一小时甚至更久。而企业微信AI智能总结功能，可将原本一小时的整理工作缩短至五分钟，能有效解决手动整理耗时、信息遗漏的问题。

该功能适配多种场景，包括会议记录、客户沟通和邮件回复等。在会议记录方面，能自动提炼会议重点；在客户沟通中，可总结沟通要点；在邮件回复时，能生成回复模板。

智能总结操作教学

第一步：找到入口

“智能总结”功能入口较为便捷，可在聊天界面、邮件或会议结束后找到“智能总结”按钮。例如，会议结束后，点击该按钮即可快速开启总结功能。

第二步：选择总结类型

该功能提供多种总结类型，如重点提炼、行动项提取和精简版。重点提炼可突出关键信息；行动项提取能明确后续工作任务；精简版则以简洁的方式呈现核心内容。用户可根据实际需求进行选择。

第三步：调整关键词

智能总结功能支持自定义敏感词和项目术语补充。用户可根据项目特点和需求，调整关键词，使总结内容更精准地符合实际情况。

智能总结应用场景

会议纪要自动生成与跟进

会议结束后，使用“智能总结”功能自动生成会议纪要，然后同步到讨论群，方便团队成员查看和交流。同时，可将纪要关联日程，跟进后续工作。例如，在项目会议后，快速生成纪要，同步到项目群，成员可根据纪要安排工作，并通过日程提醒按时完成任务。

客户沟通记录总结与邮件回复

在与客户沟通后，总结沟通记录，生成邮件回复模板。员工处理客户邮件时，可一键将邮件同步到内部讨论群，大家共同讨论解决方案。确定方案后，通过AI智能总结自动撰写邮件回复客户，提高沟通效率。

企业微信2025新品的“智能总结”功能，结合了企业微信AI和一站式办公的优势，解决了多工具切换效率低的问题。通过自动化处理，为企业提升了协作效率。企业微信5.0在AI功能应用上取得了显著成果，值得企业重点关注和使用。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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