企业办公中，效率低下一直是困扰大家的难题，比如查找信息慢、邮件回复繁琐、客服咨询处理不及时等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品的AI功能能有效解决这些问题。

企业微信中80%用户不知道的AI功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐智能总结功能，每年可为您节省大量工时。

技巧1：智能搜索助力高效信息获取

在企业办公场景里，当您需要在大量工作信息中快速找到所需内容时，智能搜索就能发挥巨大作用。比如，企业日常沟通协作会产生海量的工作消息、文档等，传统查找方式效率很低。

操作路径很简单，打开企业微信界面，点击搜索框，输入关键词搜索即可。

效果实测显示，从原来查找信息需花费15分钟，使用智能搜索后缩短至3分钟。这大大提高了高效信息获取的速度，节省了大量时间。企业员工可以把更多精力放在工作本身，而不是浪费在查找信息上。

技巧2：智能总结简化邮件回复流程

多数人手动撰写邮件回复客户，耗时费力，实际上智能总结功能可快速生成邮件内容，这颠覆了很多人的认知。在处理客户来信等对外服务场景中，手动撰写邮件不仅花费大量时间，还可能因为表述不准确影响业务沟通。

企业微信的AI技术，能够分析对话内容，提取关键信息，自动生成逻辑清晰的邮件回复。例如，当员工收到外部客户的来信时，智能总结功能可以快速分析信件内容，提取关键要点，然后自动生成邮件回复的初稿，员工只需稍作修改即可发送。这样不仅提高了邮件回复的效率，还保证了回复内容的质量。

技巧3：智能机器人提升客服效率

当客服人员面对大量咨询时，智能机器人就能派上用场。客服工作中，每天会收到大量客户的咨询，如果都靠人工回复，效率低且容易出错。

操作路径是在客服群中@智能机器人，提出问题。智能机器人会快速给出准确的回答。

效果实测表明，从原来人工回复每个咨询需5分钟，使用智能机器人后缩短至1分钟。这极大地提升了客服效率，能让客服人员在更短的时间内处理更多的客户咨询，提高客户满意度。

综上所述，企业微信2025新品的智能搜索、智能总结和智能机器人等AI功能，在提升办公效率、优化对外服务等方面有着显著成果。智能搜索让信息获取更高效，智能总结简化了邮件回复流程，智能机器人提升了客服效率。这些功能的应用，让企业办公更加便捷、高效，无论是内部沟通协作还是对外服务，都能得到极大的改善。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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