企业办公中,信息查找繁琐、沟通协作低效、培训成本高是常见问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信2025新品能有效解决这些问题。
企业微信从2016年发布以来,已走过多年历程,拥有超1400万真实企业和组织,每天服务超7.5亿微信用户。2025新品带来全新AI功能,助您轻松提升办公体验。
智能搜索功能
在企业办公中,快速定位所需信息至关重要。企业微信2025新品的智能搜索功能,能让员工快速找到历史文件、客户资料等。比如,在查找一份几个月前的项目文件时,只需在搜索框输入关键词,就能迅速定位,节省大量时间。操作也很简单,打开企业微信,在搜索框输入相关信息即可。该功能在企业办公场景中价值巨大,无论是查找内部资料还是客户信息,都能高效完成。
智能总结功能
日常工作中,处理大量信息并提炼要点是个挑战。智能总结功能可自动提炼要点,如生成会议纪要。会议结束后,触发总结功能,系统会自动生成会议的关键内容。在员工与客户沟通协作场景中,智能总结能帮助员工快速整理客户需求和沟通要点,提高工作效率。
智能机器人功能
客服咨询等场景中,自动回复能提高响应速度。智能机器人功能可实现自动应答,节省人力。配置时,在超管后台进行相关设置,员工在工作台选择对应智能体平台进行沟通。某金融机构在工作台上架智能AI公文写作功能,支持按格式、人设对话生成公文,就是智能机器人功能在对外服务中的应用实例。
办公模块融合
员工在不同工具间切换影响效率,企业微信将聊天、邮件、文档、会议、日程等办公模块融合。员工收到外部客户来信时,可一键把邮件发到内部讨论群讨论,还能在群中创建日程、发起线上会议,有结论后通过AI智能总结自动撰写邮件回复客户。这减少了工具切换,提升了工作的连贯性。
此外,业务办公场景中,腾讯乐享的培训能力可与企业微信结合解决培训痛点。针对业务人员、外勤人员培训时缺乏素材、话术、陪练及结果评估的问题,通过企业微信会话存档获取员工与客户的聊天内容,结合已有QA内容作为基础素材存储至本地,再由乐享通过AI生成培训教材。同时,联动企业微信通讯录实现千人千面培训,借助AI自动识别培训过程并量化呈现效果,提炼优秀员工经验赋能能力较弱的员工,使培训周期缩短约60%,降低成本,实现对内对外人员的高效培训。
企业微信与智能体平台的落地方式多样,企业可将自有AI智能体方案通过第三方应用或自建应用接入企业微信工作台。在超管后台新建应用,配置回调及权限后即可使用,员工在工作台选择对应智能体平台进行沟通,数据独立于企业微信,适用于安全合规要求较高的场景。
企业微信2025新品的AI功能及办公模块融合优势明显,能提升办公效率与服务质量。建议企业积极尝试,借助这些功能解决办公难题。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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