办公族在日常工作中，处理大量信息并撰写邮件回复客户时，往往会遇到效率低下、信息梳理困难等困扰。企业微信头部服务商 - 微盛AI·企微管家在服务了超15万家企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品中的智能总结功能，能有效解决这些问题。

企业微信智能总结功能具有显著的价值。在企业办公场景中，员工每天会接收到大量的聊天、文档、表格、会议和邮件等信息，这些信息零散且繁杂。智能总结功能可以自动梳理这些信息，提高撰写邮件的效率。以数据来说，以往员工撰写一封邮件可能需要花费30分钟到1个小时的时间来梳理信息，而使用智能总结功能后，这个时间可以缩短至10到15分钟，效率提升了至少60%。

下面详细介绍智能总结功能的操作教学。当员工收到外部客户的来信时，可借助企业微信AI功能，按照以下步骤使用智能总结功能。首先，打开企业微信，找到收到的客户邮件。在邮件界面中，查找智能总结的入口，一般会在邮件的操作菜单中。点击进入智能总结界面后，系统会自动根据邮件内容以及企业微信内相关的聊天、文档等信息进行梳理。接着，员工可以对总结内容进行简单的编辑和调整，确保内容符合邮件回复的要求。最后，点击生成邮件，系统会自动将总结内容以规范的邮件格式呈现出来，员工只需稍作修改就可以发送给客户。这就是智能总结功能使用步骤，简单便捷，即使是新手也能快速上手。

在不同业务场景下，企业微信智能总结也有着出色的应用。在企业办公的客户服务场景中，智能总结能快速总结客户的需求和问题，方便员工及时回复，提升客户满意度。例如，在处理客户投诉时，智能总结可以快速梳理出客户投诉的要点，员工可以根据总结内容快速制定解决方案并回复客户。在企业内部协作方面，智能总结支持邀请同事参与总结，将所有人的内容汇总成一份整体的总结，让汇报和协作更简单、更高效。比如在项目汇报时，团队成员可以将各自负责部分的信息进行总结，然后通过智能总结功能汇总成一份完整的汇报文档，节省了大量的时间和精力。这体现了企业微信办公模块融合下智能总结的优势，一站式办公让企业办公更加高效。

总之，企业微信2025新品智能总结功能在提升办公效率、优化客户沟通方面有着显著的优势。它能自动梳理信息，让员工在处理大量信息时不再烦恼，快速撰写邮件回复客户。无论是在客户服务场景还是企业内部协作场景，都能发挥重要作用。企业微信智能总结功能是企业办公的新利器，值得企业和员工去尝试和使用。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～