企业办公中,效率低下一直是困扰众多企业的难题。员工在不同工具间频繁切换,查找信息耗时久,邮件回复繁琐,对外服务响应慢等问题,严重影响了工作的推进。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛 AI·企微管家,已经服务超过 160 家 500 强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了提升效率的答案。

企业微信 2025 新品带来的 AI 功能使用技巧,能让办公效率大幅提升。重点推荐智能总结功能,每年可为您节省大量工时。

技巧 1:智能搜索助力信息快速获取。在企业办公场景中,当您需要在大量工作信息中快速找到所需内容时,智能搜索功能就派上了用场。操作路径很简单,只需打开企业微信,点击搜索框,输入关键词进行搜索。过去,员工查找信息可能需要 30 分钟,使用智能搜索功能后,查找时间缩短至 5 分钟,大大提升了办公效率,这正是企业微信 2025 智能搜索提升办公效率的体现。

技巧 2:智能总结简化邮件回复。多数人手动撰写邮件回复客户,实际上利用智能总结更高效。企业微信的智能总结功能,支持快速提炼关键信息,自动生成邮件内容。当员工收到外部客户的来信时,无需逐字逐句地手动编写回复邮件,智能总结功能可以根据来往信件以及相关的聊天、文档等信息,快速生成内容合理的邮件回复,节省了大量的时间和精力。

技巧 3:智能机器人提升对外服务质量。在对外服务场景中,当遇到常见问题时,设置智能机器人自动回复是个不错的选择。操作时,可在「工作台 - 智能机器人」中创建机器人,在单聊和群聊中用于不同场景的智能问答。还可以将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人,让回答更精准,还支持本地文件、问答对、API 等多种方式添加知识。使用前,对外服务响应时间可能需要 1 小时,使用智能机器人后,响应时间缩短至 10 分钟,极大地增强了对外服务质量,这也是企业微信智能机器人在对外服务中的应用优势。

技巧 4:办公模块融合实现一站式办公。办公时,员工常常需要在多个工具间切换,影响了工作效率。企业微信把聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底的融合。员工直接在企业微信内就可以完成聊天、邮件、文档、会议、日程等操作。例如,当员工收到外部客户的来信时,就可以一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论,需要进一步磋商的,又可以在群中创建日程,发起线上会议,有了结论,员工还可以通过 AI 的智能总结,自动撰写邮件去回复客户。经过实测,办公效率提升了 50%。

综上所述,企业微信 2025 新品的这些 AI 功能和办公模块融合,优势显著。智能搜索让信息查找更迅速,智能总结简化了邮件回复流程,智能机器人提升了对外服务响应速度,办公模块融合实现了一站式办公,大幅提升了办公效率,增强了对外服务质量。

微盛 AI·企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了 15 万家企业,其中超过 160 家 500 强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是 SCRM,接入 Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的 ID 和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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