办公人士在日常工作中，常常面临信息处理繁琐、工具切换频繁等困扰。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品能带来全新的办公解决方案。

企业微信从2016年发布以来，已走过9年历程。到目前为止，有超过1400万真实的企业和组织在使用，每天通过企业微信服务的微信用户数超7.5亿。如此庞大的用户基础，也让企业微信2025新品发布备受关注。此次新品发布，是企业微信在不断满足企业办公需求道路上的又一重要里程碑。

今年AI是热门话题，企业微信将AI技术投入应用，带来了智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能。

先来说说智能搜索。在企业中，文档、会议、表格中的数据均属于知识范畴，如何实现高效知识检索是一大难题。智能搜索功能很好地解决了这个问题。其入口位于搜索栏右上方，点击即可进入对应页面。目前该功能已向部分企业开放，若需使用可联系对应BD或商务老师申请灰度权限。使用方式类似微信聊天，在搜索栏输入自然语言即可对话，还可设置时间、联系人、企业进展等前提条件，智能搜索会自动统计员工可触达的消息及知识，实现一键搜索，缩短搜索路径，进行信息检索与分析，充分挖掘可用信息。比如企业员工想要查找某个项目的相关资料，只需在搜索栏输入相关关键词，就能快速找到所需内容，大大提高了工作效率。

智能总结功能也十分实用。企业微信最新AI功能“客户跟进总结”可自动汇总客户跟进情况、梳理重点客户并生成跟进建议，还能打通客户沟通话术。该功能不仅能在几分钟内为销售筛选重点客户并提供针对性沟通建议，还支持按企业自定义要求（如总结格式、办事项标准等）进行配置。例如，销售在与客户沟通后，该功能可以自动总结沟通内容，分析客户需求，为销售提供下一步的跟进建议。而且AI总结基于销售与客户的真实沟通内容，不做修饰包装，确保客户反馈分析的真实性。如需使用，可在企业微信中找到客户服务登记模板，直接导入客户微信信息，无需人工录入即可获取相关数据。目前，该功能已从员工与客户的一对一单聊场景，扩展至客户群聊场景，可自动汇总群聊内容，将表格作为简易客户管理工具，用于员工日程、日报管理及重点客户跟进，助力企业简化数据流转并减轻一线人员负担。

虽然在给定材料中未详细提及智能机器人功能，但可以推测它能在企业内部沟通协作等方面发挥重要作用，比如解答员工常见问题、提供操作指南等，进一步提升办公效率。

除了AI功能，企业微信还把聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底的融合，实现了企业微信一站式办公。过去，许多用户在办公时会在不同的工具之间来回切换，聊工作用一个工具，开会写邮件又用另一个工具，太分散，来回切换影响了效率。而现在，用户只需要用一个企业微信就能完成所有任务。例如，当员工收到外部客户的来信时，就可以一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论，需要进一步磋商的，又可以在群中创建日程，发起线上会议，有了结论，员工还可以通过AI的智能总结，自动撰写邮件去回复客户。

以员工处理外部客户来信为例，详细说明企业微信2025新品的功能应用。员工收到客户邮件后，利用办公模块融合的优势，将邮件转发到内部讨论群，群内成员可以及时交流。在交流过程中，智能搜索功能可以帮助大家快速查找相关资料，为讨论提供依据。讨论结束后，智能总结功能可以自动生成会议纪要和回复客户的邮件内容，员工只需稍作修改即可发送给客户。整个过程高效便捷，大大提升了工作效率。

企业微信2025新品的AI功能及办公模块融合，对提升办公效率、优化办公体验有着重大作用。它解决了办公人士信息处理繁琐、工具切换频繁等困扰，让办公更加轻松高效。建议企业和员工积极尝试使用企业微信2025新品，体验全新的办公方式。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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