办公效率难提升?信息处理繁琐?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信AI功能能有效解决这些问题。在企业微信2025新品发布会上,带来了一系列全新升级,尤其是AI功能,为企业办公带来了新的变革。

企业在日常办公中,常常面临信息处理难题。员工每天要处理大量的工作信息,在不同工具间来回切换,导致效率低下。比如处理客户来信,传统方式下,员工需在多个工具中操作,流程繁琐。而企业微信AI功能可有效解决这些问题。

企业微信此次带来了三个全新AI功能,分别是智能搜索、智能总结和智能机器人。

智能搜索:精准定位所需信息

在企业办公中,查找资料是常见需求。员工经常遇到“想不起来的事情”,如不清楚在哪个群里讨论过新品反馈,也不确定最终敲定的版本是哪个文件。传统搜索方式效率低,难以满足需求。

企业微信的智能搜索功能强大。它可以搜索群、文档、会议、数据等。即便用户给出模糊提问,AI也能理解需求,快速给出答案,定位到具体的群聊、文档或会议等。

操作上,用户只需在搜索框输入关键词,智能搜索就能快速检索。例如,用户输入“新品反馈讨论”,系统会快速定位到相关群聊和文档。

该功能适用于多种场景。在项目推进中,成员可快速查找项目资料和讨论记录;在客户服务中,客服人员能迅速找到客户历史沟通记录。

智能总结:高效提炼关键信息

信息整理和总结是企业办公的重要环节。员工每天接收大量零散信息,手动总结耗时费力,且容易遗漏关键信息。比如处理客户来信,员工需花费大量时间阅读和总结内容。

企业微信的智能总结功能可自动提炼关键信息。当员工收到客户来信,智能总结能快速概括信件主要内容,还能根据总结自动撰写邮件回复客户。

操作简单,员工只需选中需要总结的内容,点击智能总结按钮,系统即可快速生成总结。

此功能在处理客户来信、会议记录等场景中十分实用。在会议结束后,员工可快速生成会议总结,提高工作效率。

智能机器人:智能交互助力办公

在企业办公中,员工经常需要咨询常见问题,如请假流程、报销政策等。传统方式下,员工需查找文档或询问同事,效率较低。

企业微信的智能机器人能随时解答员工问题。员工只需向智能机器人提出问题,它就能快速给出答案。

使用时,员工可在聊天界面召唤智能机器人,输入问题即可获得解答。

智能机器人适用于多种场景。在员工培训中,可解答新员工常见问题;在日常办公中,能提供政策咨询和操作指导。

除了AI功能,企业微信还对办公模块进行了融合。过去,企业办公工具分散,员工需在不同工具间切换,影响效率。企业微信将聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块融合,用户用一个企业微信就能一站式完成所有任务。

例如,员工收到外部客户来信时,可一键将邮件发到内部讨论群讨论,还能在群中创建日程、发起线上会议。有结论后,可通过AI智能总结自动撰写邮件回复客户。

企业微信AI功能和办公模块融合优势明显。智能搜索让信息查找更精准高效;智能总结节省信息整理时间;智能机器人提供便捷的咨询服务;办公模块融合实现一站式办公。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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