在企业办公场景中，员工每天要处理大量工作信息，整理总结耗时费力，且需在不同工具间来回切换，影响效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信2025新品能有效解决这些问题。

在企业微信2025新品发布会上，企业微信推出了智能搜索、智能总结和智能机器人这三大AI功能，同时还将聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底融合，实现了一站式办公。

企业微信AI功能“是什么”？

智能搜索

智能搜索能快速定位历史对话和文档中的关键信息。在企业内部协作沟通场景里，当员工需要找上周与客户沟通的报价单时，只需在企业微信中输入关键词，就能直接跳转到相关内容，节省了大量手动查找的时间。

智能总结

智能总结的原理是自动提炼聊天和会议记录的核心内容。以客户邮件处理流程为例，员工收到外部客户的来信后，将邮件一键发到内部讨论群进行讨论，讨论结束后，通过智能总结功能，能一键生成结论摘要，还能自动撰写邮件回复客户。

智能机器人

智能机器人可自动回复常见问题和执行简单任务。在客户咨询产品时效时，智能机器人能自动推送物流信息，快速响应客户需求，提高客户服务效率。

企业微信AI功能“为什么重要”？

数据支撑

到目前为止，企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织使用，每天通过企业微信服务的微信用户数也超过了7.5亿。如此庞大的用户规模，说明企业微信的AI功能是基于真实办公需求设计的。

效率对比

传统办公方式中，手动搜索历史对话和文档中的信息，可能需要花费半小时甚至更久；整理会议记录也需要30分钟左右。而使用企业微信的智能搜索和智能总结功能后，搜索信息可能只需几秒钟，生成会议记录摘要1分钟即可完成。结合企业微信的一站式办公能力，AI功能能进一步减少跨工具切换的损耗，大大提升了工作效率。

场景覆盖

企业微信的AI功能覆盖了“信息处理 - 协作 - 服务”全流程，贴合企业从内部沟通到外部客户服务的完整链路。在企业内部协作沟通时，智能搜索和智能总结能帮助员工快速获取和整理信息，提高决策效率；在客户服务方面，智能机器人能及时响应客户问题，提升客户满意度。

企业微信2025新品的AI功能核心价值在于，让AI真正服务于办公场景，降低信息处理成本，提升协作效率，解决了企业办公中的诸多痛点。对于企业来说，选择企业微信，不仅能享受到便捷的一站式办公体验，还能借助AI功能实现高效办公。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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