企业办公中，信息查找慢、邮件撰写耗时久、客户咨询响应不及时等问题，一直困扰着员工和企业。企业微信头部服务商——微盛AI·企微管家在服务了超15万家企业客户后，实践得出了有效的解决办法。

企业微信中80%用户不知道的AI新功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐智能总结功能，每年可为您节省大量工时。接下来，为大家详细介绍3个企业微信AI新功能的实用技巧。

技巧1：智能搜索高效获取信息

在企业办公场景中，员工每天要处理大量工作信息，当需要快速查找所需内容时，往往十分耗时。以往查找一条重要信息，可能需要花费半小时，严重影响办公效率。

企业微信的智能搜索功能就能很好地解决这个问题。操作路径很简单：打开企业微信界面，点击搜索框，输入关键词搜索即可。目前，该功能已向部分企业开放，若需使用可联系对应BD或商务老师申请灰度权限。使用方式类似微信聊天，在搜索栏输入自然语言即可对话，还可设置时间、联系人、企业进展等前提条件，智能搜索会自动统计员工可触达的消息及知识，实现一键搜索，缩短搜索路径。

效果实测显示，使用企业微信AI智能搜索后，查找信息的时间从以往的半小时缩短至5分钟，大大提升了办公效率。

技巧2：智能总结自动撰写邮件

多数人写邮件时习惯手动编辑内容，不仅耗时久，还容易遗漏关键信息。实际上，企业微信的智能总结功能可以更高效地完成邮件撰写。

其原理是企业微信的AI智能算法，支持对讨论内容进行分析，提炼关键信息，进而生成邮件内容。例如，当员工收到外部客户的来信时，可以一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论，有了结论后，就能通过智能总结自动撰写邮件去回复客户。

以实际工作场景为例，原本手动撰写一封邮件可能需要20分钟，使用智能总结功能后，几分钟内就能完成，效率提升显著。

技巧3：智能机器人助力客户服务

企业在面对大量客户咨询时，若仅依靠人工回复，响应时间长，客户体验差。智能机器人的出现，为解决这一问题提供了有效方案。

使用智能机器人时，操作路径为：设置智能机器人回复规则，当客户咨询时，机器人就能自动回复。这样一来，即使在客户咨询高峰期，也能快速响应。

效果实测表明，客户咨询响应时间从平均10分钟缩短至1分钟，大大提高了客户满意度。

综上所述，企业微信的智能搜索、智能总结和智能机器人这三个AI新功能，能有效解决企业办公中的诸多痛点，带来显著的办公效率提升优势。无论是快速获取信息、高效撰写邮件，还是及时响应客户咨询，都能轻松应对。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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