企业在使用企业微信发朋友圈时，常遇到客户看不到、展示异常等问题，影响营销效果。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信朋友圈是企业营销的重要渠道，但实际使用中存在不少限制。一个客户每天只能看到同个人发送的3条朋友圈，这三条可以是企业发表的，也可以是成员自己发表的。若管理员对成员的客户在当日推送超过3条，成员能发送成功，但客户看不到该朋友圈。比如某企业管理员一天内给成员的客户推送了5条朋友圈，成员虽都发送成功，可客户最多只能看到3条。

若企业中的多个成员添加了同一个客户，管理员对这些成员都推送了企业朋友圈，客户只能看见最先点击确认发送成员推送的内容。后面点击确认的成员显示发送成功，实际用户还是只能看见第一个点击确认推送的成员发表的内容。例如，企业的A、B、C三位成员都添加了同一客户，管理员给他们都推送了朋友圈，A先点击确认发送，那客户只能看到A推送的朋友圈，B和C推送的则看不到。

微信客户在查看到企业微信联系人发送的朋友圈后，可在对应的朋友圈消息右上角点“不感兴趣”。点击后，对同一个服务人员的圈第一次点7天不可见，第二次点30天不可见，第三次点一年（自然年）不可见。这就要求企业在发朋友圈时，要注重内容质量，避免引起客户反感。

发表企业微信朋友圈后，可能会有10分钟的延迟。目前，企业微信客户朋友圈内容仅支持在微信手机端展示，微信电脑端暂不支持，且客户的微信需要更新到微信最新版本，Android版本7.08版本或以上，ios版本需要7.09版本或以上。若客户微信版本不达标，就看不到企业微信朋友圈内容。

需要检查看不到朋友圈的微信是否与成员是双向好友，单向好友看不到朋友圈。发布的朋友圈图片或视频大小不支持超过10M，若超过，在微信侧朋友圈看不到该内容。发送朋友圈时可通过输入#号加文字添加微信话题，如果客户使用的微信版本低于7.0.17，则#号的话题内容不会显示蓝色。

企业超级管理员可在【管理后台->客户与上下游->客户联系->朋友圈->查看对应的客户朋友圈->查看可见的客户】查看是否显示“无可见客户”，若显示，对方看不到朋友圈。若朋友圈带有图片/链接/视频，微信侧暂不支持展示heic/webp/exif类型的图片/链接/视频，建议重新编码后重试。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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