企业办公中,信息处理效率低、工具切换繁琐等问题一直困扰着众多企业。员工每天要面对海量信息,在不同办公工具间来回切换,严重影响了工作效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了解决这些问题的有效办法。
企业微信从2016年发布以来,已经走过了9年的历程,拥有超过1400万真实的企业和组织,每天服务的微信用户数超过7.5亿。在2025年的新品发布会上,企业微信带来了一系列令人瞩目的AI功能,为企业办公带来了新的变革。
企业微信AI功能,解决办公痛点
在日常办公中,员工常常需要处理大量的聊天记录、文档、邮件等信息,从中提取关键内容进行总结和汇报,这不仅耗时费力,还容易出现遗漏。而企业微信的智能总结功能,就很好地解决了这个问题。
智能总结功能可以根据企业微信内的聊天、文档、表格、智能表格和会议、邮件等信息,自动进行总结。比如,员工在完成一个项目后,需要向领导汇报项目进展和成果,以往可能需要花费几个小时来整理资料、撰写总结报告。而现在,使用企业微信的智能总结功能,只需几分钟就能生成一份详细的总结,大大提高了工作效率。
此外,该功能还支持邀请同事参与总结,将所有人的内容汇总成一份整体的总结。例如,一个跨部门的项目,涉及多个团队的协作,每个团队都有自己的工作进展和成果。通过智能总结功能,各团队成员可以将自己的内容上传,系统会自动将这些内容整合在一起,形成一份全面的总结报告,让汇报和协作变得更加简单、高效。
在查找信息时,很多人都有过这样的经历:明明记得某个重要的信息在某个聊天记录或者文档中,但就是找不到。企业微信的智能搜索功能就能解决这个难题。
智能搜索可搜索聊天、文档、会议、邮件中的内容,AI总结直接给出答案,即使是记忆模糊的内容也能轻松找到。比如,员工在查找一份几个月前的会议记录时,只记得大概的主题,通过智能搜索功能,输入相关关键词,系统就能快速定位到包含该关键词的会议记录,并给出AI总结,让员工快速了解会议的核心内容。
企业员工在工作中经常会遇到一些关于公司制度、业务信息等方面的疑问,需要花费时间去查找资料或者咨询同事。企业微信的智能机器人功能可以帮助员工快速解决这些问题。
员工可创建和管理智能机器人,让机器人在公司制度咨询、业务信息查找等场景中帮助回答疑问。在「工作台 - 智能机器人」中即可创建机器人,它可在单聊和群聊中用于不同场景的智能问答。同时,可以将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人,让回答更精准,还支持本地文件、问答对、API等多种方式添加知识。例如,新员工对公司的考勤制度不了解,只需向智能机器人提问,机器人就能快速给出准确的答案,节省了员工的时间和精力。
办公模块融合,实现一站式办公
除了强大的AI功能,企业微信还把聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底的融合。过去,员工在办公时需要在不同的工具之间来回切换,聊工作用一个工具,开会写邮件又用另一个工具,这样的分散使用极大地影响了工作效率。
现在,用户只需要用一个企业微信就能一站式地完成所有的任务。比如,当员工收到外部客户的来信时,可以一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论。如果需要进一步磋商,又可以在群中创建日程,发起线上会议。有了结论后,员工还可以通过AI的智能总结,自动撰写邮件去回复客户。整个流程一气呵成,大大提高了工作效率。
微盛AI·企微管家,助力企业发展
微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴,在助力企业使用企业微信方面发挥了重要作用。它累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
在对外增长方面,微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。例如,某电商企业通过微盛AI·企微管家,将广告投放与企业微信营销相结合,成功吸引了大量潜在客户,并将其转化为实际订单,实现了业务的快速增长。
在对内提效方面,微盛协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。比如,某大型企业通过微盛AI·企微管家,将内部的ERP系统、OA系统等与企业微信进行集成,员工可以在企业微信中直接访问这些系统,无需再登录多个平台,大大提高了工作效率。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
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