企业员工在日常工作中，常常会遇到会议后手动整理记录耗时、邮件回复需反复修改的问题。这些问题严重影响了工作效率，让员工们苦不堪言。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品上线的「智能总结」功能，能够有效解决这些痛点。

企业微信自2016年发布以来，已经走过了9年历程，目前拥有超过1400万真实的企业和组织，每天通过企业微信服务的微信用户数超过7.5亿。在2025年的新品发布会上，企业微信带来了智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能，力求让办公更高效。其中，智能总结功能在“信息整理 - 决策 - 输出”全链路中具有显著的降本增效作用。

从数据上看，智能总结功能能够减少30%的信息整理时间。以往员工需要花费大量时间从会议聊天、文档、表格、智能表格和会议、邮件等信息中筛选出重要内容，现在智能总结功能可以自动完成这一过程。同时，该功能还能降低邮件错漏率，避免因人为疏忽导致的沟通问题。

那么，企业微信智能总结功能该怎么用呢？其实很简单，只需要3步就能搞定会议记录到邮件回复的全流程。

第一步：在会议群/文档中触发“智能总结”。其入口有两个，分别是消息气泡和右键菜单。当会议结束后，员工无需再手动去整理会议中的大量信息，只需在会议群或者相关文档中，通过消息气泡或者右键菜单轻松触发智能总结功能。

第二步：选择总结类型。这里有会议重点、邮件草稿、待办事项三种类型可供选择。如果是需要对会议内容进行总结汇报，就可以选择会议重点；要是需要回复客户邮件，选择邮件草稿会更合适；若要明确会议中安排的各项任务，选择待办事项即可。

第三步：微调生成内容。智能总结生成的内容支持关键词增删、语气切换等操作。员工可以根据实际需求对生成的内容进行调整，确保内容准确、恰当。调整完成后，一键即可发送邮件，大大提高了工作效率。

智能总结功能在不同场景下都有出色的应用。在客户沟通场景中，当企业收到外部客户的来信时，可以一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论。经过群内讨论后，利用智能总结功能自动提炼重点，并生成邮件草稿，员工只需微调后就能快速回复客户。这一过程实现了从接收邮件到完成回复的一站式办公，让客户服务流程更加高效。

在内部协作场景中，周会结束后，员工可以使用智能总结功能对周会记录进行处理，生成详细的会议纪要。然后将会议纪要同步给全员，让大家快速了解会议内容和决策，提高内部协作效率。

企业微信智能总结功能充分体现了AI技术在办公场景中的落地应用，形成了一站式办公闭环。它不仅提高了信息整理和处理的效率，还优化了企业内部协作和客户服务流程。企业微信5.0通过将聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块深度融合，让用户只需一个企业微信就能完成所有任务。

在此呼吁企业用户升级企业微信5.0，体验智能总结等企业微信智能功能带来的高效办公体验。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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