企业日常办公中，员工常面临信息处理难、工具切换频繁等问题，极大影响工作效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信自2016年发布以来，已走过多年历程，拥有超1400万真实企业和组织，每天服务的微信用户超7.5亿。在2025年新品发布中，企业微信带来了一系列创新改变，以满足企业办公的新需求。

企业微信2025新品发布的AI功能

如今，AI成为热门话题，但如何将其应用到企业办公和对外服务中，才是关键所在。企业微信在2025年新品中带来了智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能。

员工日常办公需处理大量信息、做决策，智能搜索功能可快速定位所需信息。其搜索范围广泛，涵盖聊天记录、文件、邮件等。搜索方式多样，有精确搜索和模糊搜索。搜索结果呈现清晰，能让员工迅速找到目标。例如，在查找历史项目资料时，员工只需输入关键词，智能搜索就能快速从海量文件中找到相关资料，大大节省了查找时间。据统计，使用智能搜索功能后，员工查找信息的时间平均缩短了60%，显著提高了办公效率。

智能总结功能可辅助员工处理邮件等工作。当员工收到大量邮件或文档时，该功能能自动提取关键信息，生成总结内容。比如，员工收到外部客户的长篇来信，智能总结可快速提炼核心要点，员工可根据总结一键将邮件发到内部讨论群进行讨论。之后，还能通过智能总结自动撰写邮件回复客户，提高沟通效率。使用智能总结功能后，员工处理邮件的时间减少了40%。

智能机器人在客户服务等场景具有明显优势。它能实时响应客户咨询，解答常见问题，减轻人工客服压力。在客户服务场景中，智能机器人可快速回复客户咨询，平均响应时间缩短至10秒以内，客户满意度提升了30%。

企业微信的办公模块融合

传统办公中，用户需在不同工具间切换，影响效率。企业微信将聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块彻底融合，用户用一个企业微信就能一站式完成所有任务。

当员工收到外部客户来信时，可一键将邮件发到内部讨论群讨论。若需进一步磋商，能在群中创建日程，发起线上会议。有了结论后，员工还可通过AI智能总结自动撰写邮件回复客户。

这种办公模块融合带来诸多便利。首先，节省了切换工具的时间。员工无需在多个软件间频繁切换，工作流程更加顺畅。其次，数据在不同模块间流通更顺畅。例如，会议记录可直接保存到文档模块，方便后续查看和整理。据实际案例统计，办公模块融合后，员工完成一项任务的平均时间缩短了50%，工作效率大幅提升。

为什么要用企业微信的智能搜索功能

企业日常办公面临大量信息，查找信息困难。企业微信智能搜索功能能有效解决这一问题。

该功能搜索范围广，能搜索聊天记录、文件、邮件等。搜索方式灵活，精确搜索可准确找到目标，模糊搜索能扩大搜索范围，找到相关信息。搜索结果呈现直观，方便员工查看。

在不同办公场景中，智能搜索功能作用显著。查找历史项目资料时，它能快速从众多文件中找到所需内容；查找客户沟通记录时，能迅速定位与客户的聊天信息。使用智能搜索功能后，员工查找信息的准确率从原来的50%提升到了90%，工作效率和决策质量大幅提高。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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对内提效：

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