办公效率低,在不同工具间频繁切换太麻烦?这是众多企业面临的难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛 AI·企微管家,已经服务超过 160 家 500 强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决办法。
企业微信自 2016 年发布,至今已走过 9 年历程。目前,它拥有超 1400 万真实企业和组织,每天服务的微信用户数超 7.5 亿。在 2025 年,AI 成为热门话题,企业微信也紧跟潮流,将 AI 技术投入应用,为企业办公和对外服务带来便利。
企业微信 2025 新品发布背景与意义
今年 AI 技术热度高,但企业微信认为不能仅停留在表面,而要将其用于企业办公和对外服务。企业日常办公中,员工使用企业微信沟通协作,处理大量工作信息,还需整理总结零散信息以做决策。因此,企业微信在新版本中推出智能搜索、智能总结和智能机器人三个 AI 功能。过去一年,企业微信完成 12 个版本迭代,上线 1700 多个功能更新,不断打磨通讯、协作、办公功能,让办公更便捷。
企业微信 2025 新品 AI 功能介绍
智能搜索
在企业办公中,信息繁多,查找特定信息耗时费力。智能搜索功能可帮助员工快速找到所需信息。例如,员工需查找之前的会议记录,只需在搜索框输入关键词,就能快速定位。操作上,员工打开企业微信搜索框,输入相关关键词,系统会快速筛选并展示相关信息。这一功能节省了查找信息的时间,提高了工作效率。
智能总结
员工在处理大量信息时,手动总结耗时且易遗漏重点。智能总结功能可自动提取信息重点,生成简洁总结。比如,员工收到长篇邮件,使用智能总结功能,可快速了解邮件核心内容。操作时,在需要总结的信息界面,点击智能总结按钮,系统会快速生成总结。这有助于员工快速掌握信息要点,做出决策。
智能机器人
企业日常办公中,员工会遇到各种常见问题,频繁询问同事浪费时间。智能机器人可快速解答常见问题。例如,员工询问请假流程,智能机器人会快速给出详细步骤。员工在企业微信对话框输入问题,智能机器人会快速响应并提供答案,提高了问题解决效率。
企业微信办公模块融合优势
许多用户办公时需在不同工具间切换,如聊天用一个工具,开会写邮件用另一个,分散且影响效率。企业微信将聊天、邮件、文档、会议、日程等办公模块彻底融合,用户用一个企业微信就能一站式完成所有任务。
以员工处理外部客户来信为例,员工收到客户来信后,可一键将邮件发到内部讨论群讨论。若需进一步磋商,可在群中创建日程,发起线上会议。得出结论后,员工可通过 AI 智能总结自动撰写邮件回复客户。整个流程在企业微信内完成,无需切换工具,大大提高了工作效率。
企业微信 2025 新品的 AI 功能和办公模块融合优势明显。AI 功能提高了信息查找、总结和问题解答效率,办公模块融合实现了一站式办公服务。对于企业来说,这能提升办公效率,降低沟通成本。微盛 AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过 15 万家企业,其中超过 160 家 500 强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。对外增长方面,微盛核心产品是 SCRM,接入 Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的 ID 和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。对内提效方面,协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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