企业办公中,员工常需在不同工具间来回切换,严重影响工作效率,问题亟待解决。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,服务超过160家500强企业后,实践得出了解决办法。

企业微信自2016年发布,至今已走过多年历程,有超1400万真实企业和组织使用,每天服务的微信用户超7.5亿。在2025年新品发布会上,带来了一系列新变化。

AI功能革新办公体验

今年AI是热门话题,企业微信将AI技术投入应用,带来了智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能。

智能搜索全局整合单聊、群聊、文档、微盘、会议内容,支持自然语言对话式搜索,还能设置时间、联系人等筛选条件。比如员工想查找之前群聊里关于某个项目的讨论,通过自然语言搜索,就能快速定位。针对群聊消息,自动生成“与我相关的总结”,让员工不用爬楼就能掌握关键信息。其入口在搜索栏右上方,不过需联系商务申请灰度权限。

智能机器人支持7×24小时问答咨询,可基于上传的知识集回复,也能联网获取最新知识。企业可配置回复范围,知识集支持本地文档、微盘文件,还能自动同步更新。例如员工在工作中遇到问题,随时可向智能机器人咨询,快速获得答案。通过API接口,还能对接企业自有知识集及AI Agent,适用于敏感场景,规避合规风险。

虽然在给定信息中未详细提及智能总结的具体内容,但结合整体情况来看,智能总结能帮助员工自动处理和归纳信息。比如在员工与外部客户沟通时,收到大量邮件和信息,智能总结可自动提取关键内容,方便员工做出决策。员工收到外部客户来信,可一键把邮件发到内部讨论群,群里讨论后创建日程、发起线上会议,最后通过智能总结自动撰写邮件回复客户。

办公模块融合解决痛点

过去,用户办公时在不同工具间切换,影响效率。企业微信把聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底融合。

过去一年,企业微信完成12个版本迭代,上线1700多个功能更新,不断打磨通讯、协作、办公功能。现在用户用一个企业微信就能一站式完成所有任务。以员工与客户沟通为例,收到客户来信,可一键发到内部讨论群,需进一步磋商就创建日程、发起线上会议,有结论后用AI智能总结自动撰写邮件回复客户。

其他实用功能助力办公

除上述功能外,企业微信还有其他实用功能。会议云录制支持智能转写,有多语言翻译、按章节/关键词划分内容、发言人筛选等功能,还能自动生成会议主题、待办事项及负责人。通过AI对录屏内容切片,结合语义与视频信息,实现高效定位,转写内容支持关键词搜索,大幅提升信息检索效率。

智能文档历经多次迭代,3.0版本支持内容创作、文本润色、图表生成、公式推荐等,还融合低代码平台能力,支持多格式内容拖拉拽与联动。智能表格新增丰富AI字段,能实现信息总结提取、AI图片识别、多数据源关联导入,还支持自定义配置提示词实现个性化功能。

智能陪练结合腾讯乐享,解决业务人员培训问题。它基于企业微信会话存档内容生成培训教材,实现千人千面培训。7×24在线陪练、智能萃取任务、多维度评价与即时反馈,让培训周期缩短约60%。

企业微信2025新品发布,AI功能和办公模块融合为企业办公和对外服务带来便利,显著提升办公效率。微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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