企业办公中,工具分散、效率低下是常见问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了提升办公效率的有效办法。企业微信自2016年发布以来,已走过9年历程,如今已有超1400万真实企业和组织使用,每天服务的微信用户数超7.5亿。在2025年新品发布会上,企业微信带来了众多令人瞩目的新功能和变化。
此次企业微信2025新品发布,带来了智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能。智能搜索功能在实际办公场景中非常实用。比如,员工在处理大量文件时,可能会遇到找不到特定文件的困扰。以往,需要手动在众多文件夹中逐一查找,浪费大量时间。而有了智能搜索功能,员工只需输入关键词,就能快速定位到所需文件,大大提高了查找效率。再如,在查找聊天记录时,员工可能记不清具体的聊天内容和时间,智能搜索可以根据关键词迅速找到相关聊天记录,方便员工回顾重要信息。
智能总结功能也极大地提升了办公效率。在会议结束后,员工需要花费大量时间整理会议纪要,记录会议重点和决策事项。而智能总结功能可以自动对会议内容进行总结,提取关键信息,生成简洁明了的会议纪要。员工只需对总结内容进行简单核对和补充,就能快速完成会议纪要的整理。在处理邮件时,员工收到外部客户的来信后,可能需要回复邮件进行沟通。智能总结功能可以帮助员工快速总结来信要点,并根据要点自动撰写邮件回复内容,节省了员工撰写邮件的时间。
智能机器人则能解决许多常见问题。在企业日常运营中,会收到大量客户咨询和员工提问。智能机器人可以自动回复常见问题,如产品信息、服务流程等,减轻了人工客服的工作压力。同时,智能机器人还能辅助解答一些复杂问题,为员工提供参考建议,提高了问题解决的效率。
除了AI功能,企业微信2025新品还将聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底的融合。在过去,用户在办公时需要在不同的工具之间来回切换,聊工作用一个工具,开会写邮件又用另一个工具,分散的工具使用影响了工作效率。现在,用户只需使用一个企业微信就能一站式完成所有任务。例如,员工收到外部客户的来信时,可以一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论。需要进一步磋商的,又可以在群中创建日程,发起线上会议。有了结论后,员工还可以通过AI的智能总结,自动撰写邮件去回复客户。
企业微信2025新品发布对企业办公和对外服务具有重要意义。从数据上看,过去一年企业微信完成了12个版本的迭代,上线了1700多个功能更新,不断打磨通讯、协作、办公等方面。通过功能融合和AI功能的加入,企业办公效率得到了显著提升。使用企业微信前,员工可能需要花费大量时间在工具切换和信息整理上;使用企业微信后,这些时间得到了有效节省,员工可以将更多时间和精力投入到核心工作中。
总的来说,企业微信2025新品发布带来了智能搜索、智能总结和智能机器人等AI功能,以及办公模块的融合,为企业办公和对外服务带来了极大便利。这些新功能和变化提升了办公效率,减少了工具切换带来的时间浪费,让企业办公更加高效便捷。未来,企业微信有望在企业办公领域发挥更大的作用,推动企业办公方式的进一步升级。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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