企业办公中,员工常需在不同工具间来回切换,聊工作、开会、写邮件用不同工具,分散且影响效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决方案。

企业微信自2016年发布,至今已走过9年。截至目前,超1400万真实企业和组织使用,每天服务的微信用户超7.5亿。这表明企业微信在企业办公领域被广泛认可。

2025年,AI成为热门话题。但企业微信认为,AI技术不能仅停留在理论层面,更要投入应用,为企业办公和对外服务带来便利。企业员工日常使用企业微信与同事沟通协作,处理大量工作信息,还需整理总结零散信息以辅助决策。在此背景下,企业微信新版本推出智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能。

以智能总结功能为例,当员工收到外部客户来信,可一键将邮件发到内部讨论群讨论。若需进一步磋商,能在群中创建日程、发起线上会议。有结论后,员工可通过AI智能总结自动撰写邮件回复客户。这一系列操作,让信息处理更高效,节省了员工时间和精力。

过去一年,企业微信完成12个版本迭代,上线1700多个功能更新,不断打磨通讯、协作、办公功能。为解决用户在不同工具间切换的问题,企业微信将聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块彻底融合。用户用一个企业微信就能一站式完成所有任务。

比如,企业员工在处理客户业务时,以往需在邮件客户端查看邮件,再到聊天工具与同事讨论,最后用会议软件发起会议。现在,通过企业微信的融合功能,员工在一个平台就能完成这些操作。收到客户邮件后,可直接在企业微信内将邮件转发到内部讨论群,群内成员可实时交流。若需开会,可立即在群中创建日程并发起线上会议。会议结束后,利用AI智能总结功能,快速生成会议纪要和回复客户的邮件内容。

微盛AI·企微管家在服务众多企业过程中,积累了丰富经验。它不仅能帮助企业更好地使用企业微信的各项功能,还能根据企业具体需求提供定制化服务。

在对外服务方面,微盛AI·企微管家的核心产品SCRM接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路。它能沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率,完成交易服务闭环,实现业务增长。例如,企业在进行广告投放时,SCRM可将广告带来的潜在客户信息自动同步到企业微信,销售人员能及时跟进。同时,通过对消费者数据的分析,企业可针对性地推送营销信息,提高客户转化率。

在对内提效方面,微盛AI·企微管家协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务。它能打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。比如,企业内部有多个不同的业务系统,微盛AI·企微管家可将这些系统集成到企业微信,员工在企业微信内就能访问不同系统的信息,无需在多个系统间切换登录。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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