办公族在日常工作中,常常会为办公效率发愁,不同办公工具间来回切换、信息整理困难等问题,严重影响工作进度。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了提升办公效率的有效方法。今天就分5步带你解锁企业微信2025新品AI功能,轻松解决办公难题,新手也能秒上手。
企业微信2025新品带来了智能搜索、智能总结和智能机器人三个实用的AI功能,这些功能能为企业办公和对外服务带来极大便利。
智能搜索:精准定位信息,节省时间成本
在企业内部沟通协作和员工处理外部客户来信等场景中,我们常常会遇到需要查找特定信息的情况。智能搜索功能可搜索聊天、文档、会议、邮件中的内容,即使是记忆模糊的内容也能找到,AI总结还能直接给出答案。
企业微信2025新品功能操作时,你只需在搜索框输入关键词,系统就能快速定位到相关信息。比如在处理外部客户来信时,若想查找之前与该客户的沟通记录,通过智能搜索能迅速找到,大大节省了时间。据统计,使用智能搜索功能后,员工查找信息的时间平均缩短了50%。
智能总结:快速整理要点,提高汇报效率
工作中,我们会处理大量的聊天、文档、表格、会议、邮件等信息,整理和总结这些内容是一项繁琐的工作。智能总结功能可以根据企业微信内的这些信息,自动总结工作进展。
使用时,只需选择需要总结的内容,系统就能快速生成总结。还支持邀请同事参与总结,将所有人的内容汇总成一份整体的总结。例如在企业会议安排后,可快速总结会议要点,让汇报和协作更简单、更高效。有了智能总结,员工撰写总结的时间减少了60%。
智能机器人:自动回答疑问,减轻工作负担
在公司制度咨询、业务信息查找等场景中,员工常常会有各种疑问。智能机器人可帮助回答这些疑问。
你可以在「工作台 - 智能机器人」中创建机器人,在单聊和群聊中用于不同场景的智能问答。还能将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人,让回答更精准,支持本地文件、问答对、API等多种方式添加知识。进入机器人会话时,还支持发送欢迎语,更好地介绍机器人、引导员工提问。支持通过API模式创建,用于对接企业的自有模型和数据,使用更灵活。例如员工咨询公司的休假制度,智能机器人能快速准确地回答,减轻了人力解答的负担。
结合场景的应用方式
以员工处理外部客户来信为例,当收到外部客户的来信时,可通过智能搜索查找相关的历史沟通记录和业务信息,为回复提供参考。接着使用智能总结功能,快速整理邮件要点,理清思路。若有疑问,还能向智能机器人咨询相关业务知识。然后一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论,需要进一步磋商的,在群中创建日程,发起线上会议。有了结论后,通过AI的智能总结,自动撰写邮件去回复客户。
在企业内部沟通协作中,智能搜索可帮助员工快速找到所需的文件和沟通记录;智能总结能让会议和工作汇报更加高效;智能机器人则能及时解答员工的疑问,提高工作效率。
在企业会议安排方面,智能总结可用于整理会议纪要,智能搜索能查找与会议相关的资料,智能机器人可提醒参会人员会议时间和注意事项。
总结
企业微信2025新品AI功能具有显著优势。智能搜索、智能总结和智能机器人三大功能,能有效提升办公效率,优化办公体验。智能搜索让信息查找更便捷,智能总结使内容整理更高效,智能机器人减轻了人力解答疑问的负担。这些功能的应用,让企业在通讯、协作、办公等方面更加顺畅。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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