企业日常办公中,员工常需在多个工具间切换,处理信息时效率低下,培训员工也面临缺乏素材、评估难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能解决这些问题。

企业微信自2016年发布,已走过多年历程。截至目前,有超1400万真实企业和组织使用,每天服务微信用户超7.5亿。在2025新品发布会上,带来诸多新变化。

企业微信2025新品新功能解析

智能搜索功能

智能搜索是企业微信2025新品重要功能。员工日常办公需处理大量信息,传统搜索方式难以快速精准找到所需内容。有了智能搜索,员工在与同事沟通协作时,若需查找之前讨论过的项目资料,只需在企业微信搜索框输入关键词,系统能快速定位相关聊天记录、文件等,节省查找时间,提升工作效率。

智能总结功能

智能总结功能在办公场景作用显著。员工与外部客户沟通,收到大量邮件和聊天信息,手动总结耗时费力。智能总结可自动提炼关键信息。如员工收到外部客户来信,将邮件发到内部讨论群讨论后,通过智能总结功能,能快速生成邮件回复要点,员工再稍作修改就能回复客户,提高沟通效率。

智能机器人功能

智能机器人可随时解答员工疑问。在员工与同事沟通协作时,遇到操作问题或业务知识疑问,可随时向智能机器人提问,快速获得准确答案,避免因等待他人回复而耽误时间。

新功能及办公模块融合的重要性

提升办公效率

企业微信现有庞大用户群体,说明其在办公领域受欢迎。新功能和办公模块融合对提升办公效率作用巨大。过去一年,企业微信完成12个版本迭代,上线1700多个功能更新。将聊天、邮件、文档、会议、日程等办公模块彻底融合,员工用一个企业微信就能一站式完成任务。如员工收到外部客户来信,可一键将邮件发到内部讨论群,需磋商时在群中创建日程、发起线上会议,有结论后通过AI智能总结自动撰写邮件回复客户,减少工具切换,提高效率。

解决员工培训问题

业务办公场景中,企业培训业务人员、外勤人员存在缺乏素材、话术、陪练及结果评估的问题。企业微信与腾讯乐享结合可解决这些问题。通过企业微信会话存档获取员工与客户聊天内容,结合已有QA内容作为基础素材存储至本地,再由乐享通过AI生成培训教材;联动企业微信通讯录实现千人千面培训,借助AI自动识别培训过程并量化呈现效果,提炼优秀员工经验赋能能力较弱的员工,使培训周期缩短约60%,降低成本,实现对内对外人员的高效培训。

多样的智能体平台落地方式

企业微信与智能体平台落地方式多样。企业可将自有AI智能体方案通过第三方应用或自建应用接入企业微信工作台。在超管后台新建应用,配置回调及权限后即可使用,员工在工作台选择对应智能体平台进行沟通,数据独立于企业微信,适用于安全合规要求较高的场景。如某金融机构在工作台上架智能AI公文写作功能,支持按格式、人设对话生成公文,成为基于特殊业务流程生成特定公文的重要落地路径。

企业微信2025新品发布带来智能搜索、智能总结、智能机器人等AI功能,以及办公模块融合,主要帮助企业内部降本提效、解决信息流转及员工培训问题。这些功能让企业办公更高效,为企业发展提供有力支持。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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