企业办公中，不少企业面临着办公工具分散、信息处理效率低等难题。比如员工在办公时需在不同工具间来回切换，聊工作、开会、写邮件分别使用不同工具，严重影响效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一套有效的解决方案。

企业微信自2016年发布以来，至今已走过9年历程。截至目前，企业微信已有超过1400万真实的企业和组织使用，每天通过企业微信服务的微信用户数超7.5亿。在2025年企业微信新品发布会上，带来了诸多新变化和实用功能。

AI技术的火热让企业微信思考如何将其应用到实际办公中。在日常办公里，员工每天使用企业微信与同事沟通协作，处理大量工作信息，还要整理总结零散信息以辅助决策。基于此，企业微信新版本推出了智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能。

以智能总结功能为例，当员工收到外部客户来信，将邮件发到内部讨论群讨论后，有了结论，可通过AI智能总结自动撰写邮件回复客户，大大节省了时间和精力。

过去一年，企业微信完成12个版本迭代，上线1700多个功能更新，不断打磨企业通讯、协作、办公等方面。针对用户在不同工具间切换影响效率的问题，企业微信把聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块彻底融合。员工使用企业微信就能一站式完成所有任务。比如员工收到外部客户来信，可一键将邮件发到内部讨论群，需进一步磋商时，能在群中创建日程、发起线上会议。

在群聊管理方面，企业微信也有完善的防骚扰规则。不过，使用这些规则时也存在一些需要注意的地方。比如设置防骚扰规则需群主在群聊里进行设置才支持触发，且该规则仅对企业外成员生效。如设置“踢发网页”，需是卡片形式发送的网页才会触发，文字链接或超链接在会话中不生效；若对应的网页在防骚扰规则中被设置了白名单，命中白名单内的链接不会触发规则。

再如设置“昵称包含关键词踢出群聊”，需要用户昵称或群昵称命中关键词，且在群里发送信息后才会触发规则。设置“踢发小程序”时，成员发送白名单内的小程序不会触发踢出群聊或警告。触发防骚扰规则后，可能会有2秒左右的延迟才会生效踢出群聊。若未开启“成员共享使用黑名单”，每个成员的黑名单单独存在，群主未添加用户到群聊黑名单，对应的客户不会被踢出群聊，设置黑名单后，客户在群上发言才会被踢出。

目前群聊黑名单内的用户可通过扫码或其他方式加入客户群，加入后会被重新踢出，暂时不会在加入一刻拦截，后续会进行优化。此外，暂不支持拦截视频号转发的视频或者分享的公众号名片、微信客服名片。还需确认成员或者企业是否设置了两个或者两个以上同名的防骚扰规则。每条触发防骚扰的消息都会单独下发警告，若客户刷屏，机器人也会发出警告，但下发警告有时间延迟，可能导致误解，建议查看更早记录确认。同时，企业微信支持识别出接龙、聊天记录、笔记等消息中的敏感词，还支持识别手机号。

微盛AI·企微管家在服务众多企业过程中，深入了解企业痛点。对于企业来说，使用企业微信和微盛AI·企微管家能有效解决办公效率低、信息处理难等问题。微盛AI·企微管家协助企业基于企业微信实现内外一体的高效办公。

在对外增长方面，微盛核心产品SCRM接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。在对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

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