办公人士在提升工作效率上常常遇到困扰，比如在不同的办公工具之间来回切换，聊工作、开会、写邮件等使用不同工具，分散且影响效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品能有效解决这些办公难题。

企业微信从2016年发布以来，已经走过了9年历程，到目前为止，已有超过1400万真实的企业和组织使用，每天通过企业微信服务的微信用户数也超过了7.5亿。在2025年的新品发布会上，企业微信带来了诸多亮点。今年AI是热门话题，企业微信把AI技术投入到应用中，为企业办公和对外服务带来便利。其新版本带来了智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能，同时还将聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底融合，让用户用一个企业微信就能一站式完成所有任务。

智能搜索：快速定位信息

在企业办公中，员工每天会处理大量的工作信息，查找所需信息是常有的事。传统方式下，在众多的聊天记录、文档、邮件中找到特定信息，往往耗时耗力。智能搜索功能的价值就在于能快速定位所需信息。例如，员工需要查找一份上周与某客户沟通的会议记录，只需在智能搜索框输入相关关键词，如客户名称、会议时间等，就能迅速找到对应的会议记录文件。

操作教学：在企业微信界面中，点击搜索图标，进入搜索页面，输入关键词即可开始搜索。搜索范围涵盖聊天记录、文档、邮件、日程等各个模块。

应用场景：在企业办公信息查找中，智能搜索发挥着重要作用。当市场部门需要了解之前与某个供应商的合作细节时，通过智能搜索可以快速获取相关合同、沟通记录等信息，为决策提供依据。

智能总结：自动归纳要点

员工在处理工作信息时，不仅要接收信息，还需要整理和总结零散信息，以便做出决策。智能总结功能可自动归纳要点，大大节省了时间和精力。比如，员工收到一封很长的客户邮件，包含多个问题和建议，使用智能总结功能，就能快速得到邮件的核心内容和要点。

操作教学：在需要总结的内容界面，如邮件、文档等，找到智能总结的触发按钮（通常在特定位置或通过操作菜单找到），点击即可生成总结内容。

应用场景：在员工回复客户邮件时，智能总结助力巨大。当员工收到客户的详细咨询邮件后，利用智能总结先了解核心问题，然后根据总结内容快速撰写回复邮件，提高回复效率和质量。

智能机器人：及时解答问题

在企业的日常运营中，会遇到各种常见问题，如新员工对公司规章制度的咨询、客户对产品信息的询问等。智能机器人能及时解答这些常见问题，减轻人工客服的压力。

操作教学：在企业微信中设置智能机器人，添加常见问题和对应的答案。员工或客户在聊天界面中向智能机器人发送问题，智能机器人会根据预设的答案进行回复。

应用场景：在客服接待方面，智能机器人可以快速响应客户的常见问题，如产品价格、发货时间等。对于一些简单问题，智能机器人直接解答，节省了客户等待时间，提高了客户满意度。

办公模块融合：一站式办公体验

过去，员工在办公时要在不同工具之间切换，影响效率。企业微信2025新品将多个办公模块融合，实现了一站式办公。例如，当员工收到外部客户的来信时，可一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论，需要进一步磋商的，又可以在群中创建日程，发起线上会议，有了结论，还可以通过AI的智能总结，自动撰写邮件去回复客户。

企业微信使用相关说明

在使用企业微信时，对手机系统版本有一定要求。ios（苹果）版需要11.0或更高以上的版本，iPhone5不支持下载企业微信，且目前只支持64位的设备，可与苹果客服确认当前使用的设备是否属于64位的设备，不支持下载设备下载企业微信会出现“无法下载App，企业微信与此设备不兼容”的相关提醒。Android（安卓）版需要android5.0或以上，暂时不支持Google Play市场下载，若在Google Play市场下载企业微信会出现“您的装置与这个版本不相容”的相关提醒。暂不支持Linux系统、Unix系统、麒麟系统。鸿蒙next以外的鸿蒙系统兼容，下载即可使用；鸿蒙HarmonyOS next系统从4.1.32版本开始已支持，可以在鸿蒙市场下载体验企业微信鸿蒙版，当前版本为测试版，部分功能会受到限制或者不可用，目前可支持的主要功能为聊天、视频通话、微盘文档及邮件等，其他相关功能还在持续迭代完善中，具体以企业微信提供的实际服务为准。

手机端更新/升级企业微信，可在【手机端->消息页面->左上角的“三”->右下角设置->关于企业微信】中查看企业微信版本。可选择在官网下载安装企业微信最新版本，也可在各大应用市场更新。

当员工拥有多个企业身份时，在登录时或者在【手机端->消息页面->左上角“三”】能看到多个企业，选择进入对应的企业即可切换企业身份。

综上所述，企业微信2025新品的AI功能和办公模块融合，对提升办公效率和服务质量具有巨大优势。智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能，分别在信息查找、内容整理和问题解答方面发挥重要作用，而办公模块融合则让员工实现一站式办公，减少了工具切换的麻烦。微盛AI·企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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