企业在使用企业微信发布朋友圈时，常遇到客户看不到、展示异常等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决办法。

企业微信从2016年发布以来，已经走过了9年历程，截至目前，有超1400万真实企业和组织使用，每天服务的微信用户数超7.5亿。在2025年新品发布会上，企业微信带来智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能，还将聊天、邮件、文档、会议、日程等办公模块融合，实现一站式办公。在企业微信朋友圈使用方面，也有诸多规则和注意事项。

客户看到朋友圈的数量和显示情况有严格规则。一个客户每天只能看到同个人发的3条朋友圈，这3条可以是企业或成员发表的。若管理员对成员的客户当日推送超3条，成员能发成功，但客户看不到多余的。若多个成员添加同一客户，管理员对这些成员都推送企业朋友圈，客户只能看到最先点击确认发送成员的内容，后面成员虽显示发送成功，客户却看不到。

客户对朋友圈有“不感兴趣”的操作选项。微信客户查看企业微信联系人朋友圈后，可在右上角点“不感兴趣”。第一次点，7天内看不到该服务人员的朋友圈；第二次点，30天不可见；第三次点，自然年内不可见。

朋友圈发布存在延迟和展示限制。发表朋友圈后，可能有10分钟延迟。目前企业微信客户朋友圈仅支持在微信手机端展示，微信电脑端暂不支持，且客户微信需更新到最新版本，Android版7.08及以上，ios版7.09及以上。还要检查微信是否与成员是双向好友，单向好友看不到朋友圈。

朋友圈内容的大小和格式有要求。发布的朋友圈图片或视频大小不能超10M，否则微信侧看不到。若带有图片、链接、视频，微信侧暂不支持展示heic、webp、exif类型，建议重新编码。发送时可通过输入“#”加文字添加微信话题，若客户微信版本低于7.0.17，“#”话题内容不显示蓝色。

企业超级管理员可查看客户可见情况。在【管理后台->客户与上下游->客户联系->朋友圈->查看对应的客户朋友圈->查看可见的客户】中，若显示“无可见客户”，对方看不到朋友圈。

微盛AI·企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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