企业办公常面临工具分散、效率低下的困扰。员工在日常工作中，聊工作用一个工具，开会写邮件又得切换到另一个工具，频繁的切换大大降低了工作效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列全新功能升级，为企业办公和对外服务带来了便利。

AI是当下热门话题，但企业微信认为AI技术不能只停留在“听起来厉害”的层面，而应投入实际应用。此次企业微信新版本带来了3个全新的AI功能：智能搜索、智能总结、智能机器人。

智能搜索：精准定位所需资料

大家在每天的工作中，都有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索功能可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等，进行信息检索与分析，充分挖掘可用信息。比如市场部门的员工想要查找之前关于某次促销活动的讨论记录，只需在智能搜索框中输入相关关键词，就能快速找到对应的群聊记录，无需在众多群聊中逐一查找。

智能总结：自动提炼关键信息

企业员工每天要处理大量的工作信息，整理和总结这些零散信息既耗时又费力。智能总结功能可以帮助员工自动提炼关键信息，节省时间和精力。例如，当员工参加完一场冗长的会议后，智能总结功能可以自动生成会议纪要，将会议中的重点内容、决策事项等清晰地呈现出来。员工还可以将收到的长篇邮件，利用智能总结功能快速提炼出核心观点，便于做出决策。

智能机器人：高效解答问题

在企业办公和对外服务中，员工和客户都会遇到各种各样的问题。智能机器人可以随时在线，高效解答问题。对于员工来说，在遇到操作问题或业务疑问时，可以向智能机器人咨询，快速获得解决方案。对于客户来说，在咨询产品信息、售后服务等问题时，智能机器人也能及时响应，提供准确的解答。比如客户询问某款产品的规格和价格，智能机器人可以迅速给出详细信息，提高客户满意度。

办公模块融合：一站式完成办公任务

过去，用户在办公时需要在不同的工具之间来回切换，影响了工作效率。企业微信将聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底的融合。用户只需要用一个企业微信就能一站式地完成所有的任务。例如，当员工收到外部客户的来信时，就可以一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论。需要进一步磋商的，又可以在群中创建日程，发起线上会议。有了结论，员工还可以通过AI的智能总结，自动撰写邮件去回复客户。这样一来，大大提高了工作效率，减少了沟通成本。

综上所述，企业微信2025新品在AI功能和办公模块融合方面都有了显著的提升。这些功能的升级将为企业办公和对外服务带来极大的便利，提高工作效率，增强企业的竞争力。

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