企业办公中,员工常因在不同工具间频繁切换,导致工作效率大打折扣。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信在不断革新,以解决这些办公痛点。
企业微信自2016年发布以来,已走过9年历程。到目前为止,有超过1400万真实的企业和组织使用,每天通过企业微信服务的微信用户数也超过了7.5亿。在2025新品发布会上,企业微信带来了令人瞩目的新变化,主要体现在AI功能和办公模块融合两方面。
企业微信2025新品的AI功能
如今,AI是热门话题,但企业微信更注重将AI技术投入实际应用,为企业办公和对外服务带来便利。2025新品带来了智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能。
智能搜索
在日常办公里,我们会积累大量的工作信息,如聊天记录、文件、邮件等。查找特定信息时,传统方式往往效率低下。智能搜索功能就解决了这个问题。员工只需在企业微信的搜索框输入关键词,就能快速定位到所需信息。比如,销售团队要查找与某客户的历史沟通记录,通过智能搜索,能瞬间找到相关聊天内容、邮件以及文档,大大节省了时间。
智能总结
员工每天会处理大量零散信息,整理和总结这些信息既耗时又费力。智能总结功能可以自动对长篇的聊天记录、会议内容、文档等进行提炼,生成简洁明了的总结。例如,在一场长时间的会议后,智能总结能快速梳理出会议的重点议题、决策事项和下一步行动计划,员工可以根据总结高效地开展后续工作。当员工收到外部客户的来信,需要在内部讨论群里交流时,智能总结还能帮助员工快速把握邮件核心内容,提高讨论效率。
智能机器人
智能机器人可以实时解答员工的常见问题,提供操作指引。在办公过程中,员工遇到使用问题或需要了解某些功能时,无需再花费时间去查找使用手册或咨询同事,直接向智能机器人提问就能得到准确答案。比如,新员工对企业微信的邮件发送规则不熟悉,询问智能机器人后,能迅速掌握操作方法,快速投入工作。
这些AI功能对企业办公至关重要。从企业微信现有的用户数据来看,大量企业和组织的使用说明其具有广泛的适用性。通过这些AI功能,能有效提升办公效率。以智能总结为例,原本员工手动总结一份会议纪要可能需要30分钟,使用智能总结功能后,只需几分钟就能完成,效率提升了数倍。
企业微信融合办公模块
很多用户在办公时,会在不同工具之间来回切换,如聊工作用一个工具,开会、写邮件又用其他工具,这种分散的操作方式严重影响了效率。企业微信把聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底的融合。
融合的办公模块
聊天模块是企业内部沟通的基础,员工可以实时交流工作进展、分享信息。邮件模块方便与外部客户沟通,当员工收到外部客户的来信时,可以一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论。文档模块支持多人在线协作编辑,员工可以共同撰写报告、策划方案等。会议模块能发起线上会议,进行远程沟通和协作。日程模块则可以安排工作时间,提醒重要事项。
融合提升办公效率
通过办公模块的融合,用户只需用一个企业微信就能一站式地完成所有任务。例如,员工收到外部客户的来信后,一键将邮件发到内部讨论群,群成员可以在群里对邮件内容进行讨论。如果需要进一步磋商,员工可以在群中创建日程,发起线上会议。会议结束后,有了结论,员工还可以通过AI的智能总结,自动撰写邮件去回复客户。整个过程无需在不同工具间切换,大大提高了工作效率。
综上所述,企业微信2025新品的AI功能和融合办公模块,为企业办公带来了显著的便利和效率提升。AI功能让信息处理更高效,办公模块融合让工作流程更顺畅。企业可以借助企业微信的这些新特性,优化办公方式,提升整体竞争力。
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