企业办公新体验：手把手教你用企业微信2025新品AI功能，提升效率与服务质量

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<p>办公族在日常工作中常面临信息处理繁琐、工具切换不便等困扰。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。企业微信2025新品带来了强大的AI功能，能解决这些问题，新手也能轻松上手。</p><p>企业微信从2016年发布以来，已走过多年历程，目前已有超过1400万真实的企业和组织使用，每天服务的微信用户数超7.5亿。2025年的新版本带来了智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能，还完成了办公模块的融合。</p><h2>AI功能价值</h2><p>在企业办公沟通协作中，每天会产生大量信息，员工需要花费时间整理和总结。智能搜索、智能总结和智能机器人这三个AI功能能带来便利。智能搜索可让员工快速找到所需信息，节省查找时间；智能总结能自动梳理零散信息，辅助决策；智能机器人可实时解答问题，提高沟通效率。</p><h2>功能操作步骤</h2><h3>智能搜索</h3><p>员工在企业微信界面的搜索框输入关键词，系统会快速在聊天记录、文档、邮件等所有信息源中搜索相关内容，并精准呈现结果。例如，员工想查找之前与某客户沟通的方案，只需输入客户名称或方案相关关键词，就能迅速找到。</p><h3>智能总结</h3><p>当员工在聊天群、邮件等场景处理大量信息后，点击智能总结功能按钮，系统会自动分析内容，提取关键信息，生成简洁的总结。比如在一场长时间的内部讨论后，使用该功能可快速得到讨论要点。</p><h3>智能机器人</h3><p>员工在需要时向智能机器人发送问题，它会根据预设规则和学习到的知识进行回答。企业可根据自身需求对智能机器人进行训练和配置，使其更贴合业务场景。</p><h2>具体应用场景</h2><h3>处理外部客户来信</h3><p>员工收到外部客户的来信时，可一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论。在群中，大家可利用智能搜索查找过往类似案例，为决策提供参考。讨论过程中，智能总结功能可及时梳理讨论要点。若有疑问，智能机器人可实时解答。需要进一步磋商时，可在群中创建日程，发起线上会议。有了结论后，员工还能通过AI的智能总结，自动撰写邮件去回复客户。</p><h3>内部讨论决策</h3><p>在企业内部的项目讨论、方案评审等会议中，智能搜索可帮助参会人员快速获取相关资料。智能总结能在会议结束后，迅速生成会议纪要，方便未参会人员了解情况。智能机器人可在讨论过程中提供专业建议，辅助决策。</p><p>除了以上AI功能，企业微信还能与腾讯乐享结合解决培训痛点。针对业务人员、外勤人员培训时缺乏素材、话术、陪练及结果评估的问题，通过企业微信会话存档获取员工与客户的聊天内容，结合已有QA内容作为基础素材存储至本地，再由乐享通过AI生成培训教材。同时，联动企业微信通讯录实现千人千面培训，借助AI自动识别培训过程并量化呈现效果，提炼优秀员工经验赋能能力较弱的员工，使培训周期缩短约60%，降低成本，实现对内对外人员的高效培训。</p><p>此外，企业微信与智能体平台的落地方式多样。企业可将自有AI智能体方案通过第三方应用或自建应用接入企业微信工作台：在超管后台新建应用，配置回调及权限后即可使用，员工在工作台选择对应智能体平台进行沟通，数据独立于企业微信，适用于安全合规要求较高的场景，如某金融机构在工作台上架智能AI公文写作功能，支持按格式、人设对话生成公文。</p><p>企业微信2025新品的AI功能及相关应用，能帮助企业内部降本提效、解决信息流转及员工培训问题。它的办公模块融合让用户一站式完成所有任务，AI功能则在信息处理、决策辅助等方面发挥重要作用，全面提升了办公效率和企业服务质量。</p><p>微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。</p><p>微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。</p><p>对外增长：</p><p>微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长</p><p>对内提效：</p><p>协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。</p><p>附：实用手册（免费领）</p><p>为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～</p><p style="text-align: center;"><img width="150px" height="150px" src="https://pubres.wshoto.com/base-material-server/wwdf1ec9703f5c224a/1947897855088848450-1753250013503.png"></p>

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发布日期：2025-08-20 22:37:06
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