企业办公中,工具分散、效率低下是常见的痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决方案。企业微信从2016年发布以来,已经走过了9年的历程。到目前为止,企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织,而每天通过企业微信服务的微信用户数也超过了7.5亿。如此庞大的用户基础,凸显了企业微信的可靠性与影响力。

在当今的企业办公场景中,AI成为热门话题。企业微信2025新品发布,把AI技术投入到应用当中,为企业办公和对外服务带来便利。此次带来了智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能。

先来说说智能搜索功能。在企业办公里,员工每天要处理大量工作信息,查找特定信息时可能会花费很多时间。智能搜索就能快速定位所需信息,员工只需输入关键词,就能迅速找到相关的聊天记录、文档、邮件等。比如,市场部门员工要找之前做过的某个竞品分析文档,通过智能搜索,几秒内就能从海量文件中定位到该文档,大大节省了时间。

智能总结功能也十分实用。日常工作中,员工会收到各种零散信息,需要整理和总结以便做出决策。智能总结可以自动提炼关键内容。例如,员工参加了一场长时间的会议,会议结束后,智能总结功能能快速把会议中的重点议题、决策结果等关键信息提炼出来,形成一份简洁的总结,员工可以根据这份总结高效安排后续工作。

智能机器人在企业办公中也有重要作用。在客服场景中,智能机器人可以快速响应客户的常见问题,提高客户满意度。比如客户咨询产品的基本信息、使用方法等,智能机器人能立即给出准确回复。在任务提醒方面,它可以根据员工设置的日程,及时提醒相关任务,避免员工遗忘重要事项。

除了AI功能,企业微信2025新品还对办公模块进行了融合。许多用户在办公时会在不同工具之间来回切换,影响了效率。企业微信把聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底的融合。以员工与客户沟通为例,当员工收到外部客户的来信时,可一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论。在群里大家可以畅所欲言,分析客户需求和问题。如果需要进一步磋商,员工可以在群中直接创建日程,发起线上会议。会议结束有了结论后,员工还能通过AI的智能总结,自动撰写邮件去回复客户,一站式完成邮件处理、讨论、日程安排、会议发起及回复客户等任务。

在使用企业微信时,对手机系统版本也有一定要求。ios(苹果)版需要11.0或更高以上的版本,iPhone5不支持下载企业微信,且目前只支持64位的设备,不支持下载的设备下载时会出现“无法下载App,企业微信与此设备不兼容”的相关提醒。Android(安卓)版需要android5.0或以上,暂时不支持Google Play市场下载,若在Google Play市场下载会出现“您的装置与这个版本不相容”的相关提醒。暂不支持Linux系统、Unix系统、麒麟系统。鸿蒙next以外的鸿蒙系统兼容,下载即可使用;鸿蒙HarmonyOS next系统从4.1.32版本开始已支持,可以在鸿蒙市场下载体验企业微信鸿蒙版,当前版本为测试版,部分功能会受到限制或者不可用,目前可支持的主要功能为聊天、视频通话、微盘文档及邮件等,其他相关功能还在持续迭代完善中,具体以企业微信提供的实际服务为准。

关于手机端更新/升级企业微信,用户可以在【手机端->消息页面->左上角的“三”->右下角设置->关于企业微信】中查看企业微信版本。可选择在官网下载安装企业微信最新版本,也可在各大应用市场更新。如果员工有多个企业身份,在登录时或者在【手机端->消息页面->左上角“三”】能看到多个企业,选择进入对应的企业即可。

企业微信2025新品功能为企业办公和对外服务带来了巨大便利。它的AI功能和办公模块融合,能有效提升办公效率,让企业在竞争中更具优势。企业和员工应积极尝试使用,提升工作效能。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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