企业办公常遇困扰?切换工具繁琐、信息处理不便。企业微信2025新品来袭,带来全新功能,为您一站式解决难题,本文带您深度了解。
企业微信自2016年发布,已走过9年历程。截至目前,超1400万真实企业和组织使用,每日服务微信用户超7.5亿,可见其受欢迎程度。
今年AI热门,企业微信将其投入应用,在新版本带来智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能。
智能搜索功能价值在于能让用户在大量信息中快速找到所需。操作时,用户只需在搜索框输入关键词,即可精准定位文件、聊天记录等。在企业办公沟通协作场景中,若员工需查找之前与客户沟通的某个方案,使用企业微信智能搜索功能,快速查找所需信息,节省大量时间。
智能总结可自动整理零散信息。当员工参加会议后,面对大量会议记录,使用该功能能快速生成会议要点总结。操作简单,在相关聊天界面或文档中,点击智能总结按钮即可。在处理外部客户来信场景中,员工可通过它自动撰写邮件回复客户。
智能机器人能随时解答员工疑问。员工在办公中遇到问题,向智能机器人提问,它会依据预设规则和知识储备提供答案。比如员工对某项流程不熟悉,询问智能机器人,能快速得到解答。
除AI功能,企业微信还进行了办公模块融合,将聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底融合。融合优势显著,解决了用户在不同工具间来回切换的问题,提升办公效率。
以处理外部客户来信为例,员工收到外部客户的来信时,可一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论。若需要进一步磋商,可在群中创建日程,发起线上会议。有了结论,员工还能通过AI的智能总结,自动撰写邮件去回复客户。
此外,业务办公场景中,腾讯乐享的培训能力可与企业微信结合解决培训痛点。针对业务人员、外勤人员培训时缺乏素材、话术、陪练及结果评估的问题,通过企业微信会话存档获取员工与客户的聊天内容,结合已有QA内容作为基础素材存储至本地,再由乐享通过AI生成培训教材。同时,联动企业微信通讯录实现千人千面培训,借助AI自动识别培训过程并量化呈现效果,提炼优秀员工经验赋能能力较弱的员工,使培训周期缩短约60%,降低成本,实现对内对外人员的高效培训。
企业微信与智能体平台的落地方式多样。企业可将自有AI智能体方案通过第三方应用或自建应用接入企业微信工作台。在超管后台新建应用,配置回调及权限后即可使用,员工在工作台选择对应智能体平台进行沟通,数据独立于企业微信,适用于安全合规要求较高的场景,如某金融机构在工作台上架智能AI公文写作功能,支持按格式、人设对话生成公文,成为基于特殊业务流程生成特定公文的重要落地路径。
企业微信2025新品功能优势明显,无论是AI功能还是办公模块融合,都为企业办公带来极大便利。强大功能无疑将极大提升企业办公效率与服务质量,值得企业尝试使用。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
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协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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