企业办公中,你是否常被信息查找困难、内容总结耗时、沟通协作繁琐等问题困扰?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是:企业微信2025新品的AI功能能有效解决这些难题。

企业微信从2016年发布以来,已走过9年历程。目前,有超1400万真实企业和组织使用,每天服务的微信用户数超7.5亿。在2025年新品发布会上,企业微信带来智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能,还将聊天、邮件、文档、会议、日程等办公模块融合。

智能搜索:精准定位信息,节省时间成本

在企业办公中,信息查找困难是常见问题。员工每天要处理大量工作信息,从众多文件、聊天记录里找所需内容,既耗时又影响效率。智能搜索功能就像办公信息的精准导航,能快速定位所需信息。

操作时,用户在搜索框输入关键词,智能搜索会在聊天记录、文档、邮件等中全面检索,快速呈现结果。如市场部员工找某产品推广方案,输入相关关键词,就能快速找到方案文档。

该功能在多种场景都实用。在项目讨论中,成员需回顾之前的讨论内容,用智能搜索能快速找到相关聊天记录,了解进展和决策;客服人员处理客户问题时,可快速搜索类似问题的解决方案,提高响应速度和解决效率。

智能总结:自动归纳内容,提升工作效率

日常办公中,员工要整理和总结大量零散信息,写会议纪要、邮件回复等都需花费时间和精力组织语言。智能总结功能可自动归纳内容,为员工节省时间。

使用时,用户选中要总结的文本,点击智能总结按钮,系统会快速生成内容要点和核心信息。如员工参加会议后,用智能总结功能对会议记录进行总结,能快速得到会议要点和任务安排。

智能总结在员工与客户沟通、内部讨论协作等场景都有重要作用。员工收到外部客户的长邮件,可用智能总结快速了解邮件核心内容,再针对性回复;团队讨论后,对讨论内容进行总结,方便成员掌握讨论结果和下一步计划。

智能机器人:智能交互,提供个性化服务

企业办公中,员工常遇到重复问题咨询、信息查询等工作,占用大量时间和精力。智能机器人能提供智能交互服务,快速解答问题、提供信息。

员工可通过文字或语音与智能机器人交流,提出问题或需求,机器人会快速给出答案和建议。如员工询问公司请假流程、会议安排等,机器人能及时回复。

在不同场景下,智能机器人都能发挥作用。在对外服务中,客户咨询产品信息、服务内容等,智能机器人可快速响应,提供准确信息;在内部协作中,员工可向机器人查询项目进度、资源分配等信息。

除了AI功能,企业微信还将多个办公模块融合。以往员工办公需在不同工具间切换,影响效率。现在,用户用企业微信就能一站式完成任务。如员工收到外部客户来信,可一键把邮件发到内部讨论群讨论,需进一步磋商时,可在群中创建日程、发起线上会议,有结论后,还能通过AI智能总结自动撰写邮件回复客户。

企业微信2025新品的AI功能和办公模块融合,能提升企业办公和对外服务效率。智能搜索让信息查找更精准快速,智能总结节省内容整理时间,智能机器人提供智能交互服务,办公模块融合实现一站式办公。企业和员工应积极应用这些功能,提升办公效率和竞争力。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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