企业办公新体验：手把手教你用企业微信AI功能

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办公族在处理繁琐工作时，总面临效率难题，急需高效工具。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品带来的AI新功能，能有效解决办公难题。下面分3步带你轻松掌握智能搜索、智能总结和智能机器人，新手也能秒上手。首先来看智能搜索功能。在企业内部沟通协作场景中，员工每天要处理大量工作信息，查找特定信息时往往耗时费力。比如，需要查找一份之前的会议记录或者某个重要客户的资料，在众多的聊天记录、文档和邮件中大海捞针，效率极低。而企业微信的智能搜索功能就能快速定位信息。它可以对聊天记录、文档、邮件等多种数据进行全面搜索，员工只需输入关键词，就能迅速找到所需内容，大大节省了查找信息的时间，提高了工作效率。例如，在处理外部客户来信时，如果需要参考之前与该客户的沟通记录，使用智能搜索功能，瞬间就能调出相关内容，为回复客户提供有力支持。接着是智能总结功能。在企业办公中，员工经常需要整理和总结收到的零散信息，以便做出决策。但手动总结不仅耗时，还容易遗漏重要信息。智能总结功能就能很好地解决这个问题。它可以自动梳理内容，将长篇大论的文档、会议记录等进行提炼，生成简洁明了的总结。比如，在会议结束后，智能总结功能可以快速生成会议纪要，包括会议的主要内容、决策事项和下一步行动计划等。在员工处理外部客户来信时，也可以利用智能总结功能，自动提炼来信的关键信息，为回复邮件提供思路。同时，该功能还能结合办公模块融合，与邮件、讨论群等功能无缝衔接。当员工收到外部客户的来信后，可以一键将邮件发到内部讨论群里进行讨论，在讨论过程中，智能总结功能可以实时总结讨论的要点，方便大家快速了解讨论进展。有了结论后，还可以通过智能总结自动撰写邮件去回复客户，大大提高了工作效率。再说说智能机器人。在企业日常办公中，员工会遇到各种各样的问题，如流程咨询、政策查询等，频繁向同事或上级询问会影响他人工作，也降低了自己的效率。智能机器人可以辅助办公，为员工提供及时的解答和帮助。它可以学习企业的业务知识和规则，回答员工的常见问题，还能根据员工的需求提供相关的建议和指导。例如，在企业内部沟通协作中，员工对某项工作流程不熟悉，只需向智能机器人提问，就能快速得到详细的解答。智能机器人还可以与办公模块融合，与日程、会议等功能联动。当员工需要安排会议日程时，只需告诉智能机器人会议的时间、地点和参与人员等信息，它就能自动创建日程，并提醒相关人员。除了以上三个AI功能，企业微信2025新品还实现了办公模块融合。在过去，许多用户在办公时会在不同的工具之间来回切换，聊工作用一个工具，开会写邮件又用另一个工具，太分散，来回切换影响了效率。企业微信把聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底的融合，用户只需要用一个企业微信就能一站式地完成所有的任务。以员工处理外部客户来信为例，当员工收到外部客户的来信时，可以一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论，需要进一步磋商的，又可以在群中创建日程，发起线上会议。有了结论，员工还可以通过AI的智能总结，自动撰写邮件去回复客户，整个流程一气呵成，无需在多个工具之间切换，大大提高了工作效率。另外，在业务办公场景中，腾讯乐享的培训能力可与企业微信结合解决培训痛点。针对业务人员、外勤人员培训时缺乏素材、话术、陪练及结果评估的问题，通过企业微信会话存档获取员工与客户的聊天内容，结合已有QA内容作为基础素材存储至本地，再由乐享通过AI生成培训教材。同时，联动企业微信通讯录实现千人千面培训，借助AI自动识别培训过程并量化呈现效果，提炼优秀员工经验赋能能力较弱的员工，使培训周期缩短约60%，降低成本，实现对内对外人员的高效培训。企业微信与智能体平台的落地方式也多样。企业可将自有AI智能体方案通过第三方应用或自建应用接入企业微信工作台。在超管后台新建应用，配置回调及权限后即可使用，员工在工作台选择对应智能体平台进行沟通，数据独立于企业微信，适用于安全合规要求较高的场景。如某金融机构在工作台上架智能AI公文写作功能，支持按格式、人设对话生成公文，成为基于特殊业务流程生成特定公文的重要落地路径。综上所述，企业微信2025新品的AI功能及办公模块融合为企业办公和对外服务带来了巨大的优势和便利成果。智能搜索、智能总结和智能机器人等AI功能，帮助员工快速定位信息、自动梳理内容和辅助办公，提高了工作效率。办公模块融合则解决了用户在不同工具之间来回切换的问题，实现了一站式办公。同时，腾讯乐享与企业微信的结合以及企业微信与智能体平台的多样落地方式，进一步提升了企业的办公效率和培训效果。企业微信2025新品真正实现了企业办公的高效提升。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。对外增长：微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长对内提效：协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。附：实用手册（免费领） 为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～<img width="150px" height="150px" src="https://pubres.wshoto.com/base-material-server/wwdf1ec9703f5c224a/1947897855088848450-1753250013503.png">

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发布日期：2025-08-20 22:45:51
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