企业办公时,员工常需在不同工具间来回切换,影响工作效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列解决方案。

企业微信自2016年发布,至今已走过9年历程,拥有超1400万真实企业和组织,每天服务微信用户超7.5亿。过去一年完成12个版本迭代,上线1700多个功能更新。

在核心功能方面,企业微信支持会议云录制和智能转写。智能转写具备多语言翻译功能,可按章节或关键词划分内容,还能进行发言人筛选。同时,它拥有AI纪要待办功能,能自动生成会议主题、待办事项及负责人。通过AI对录屏内容切片,结合语义与视频信息,可实现高效定位;转写内容支持关键词搜索,大幅提升了信息检索效率。

智能文档与表格也是企业微信的亮点。智能文档历经本地版(1.0)、在线协作版(2.0)、智能版(3.0)迭代。3.0版本支持内容创作,如扩写、简写、正式化,还能进行文本润色、图表生成、公式推荐,只需用自然语言描述需求即可生成函数。并且它融合了低代码平台能力,支持多格式内容拖拉拽与联动。智能表格新增了丰富AI字段,可实现信息总结提取,像精炼日报、售后问题总结;具备AI图片识别功能,如巡检场景中的安全装备识别;还支持多数据源关联导入,可将客户联系、群聊数据一键导入,也支持自定义配置提示词实现个性化功能。

智能搜索功能也十分强大。它全局整合了单聊、群聊、文档、微盘、会议内容,支持自然语言对话式搜索,还可设置时间、联系人等筛选条件。针对群聊消息,能自动生成“与我相关的总结”,助力高效爬楼。该功能入口位于搜索栏右上方,需联系商务申请灰度权限。

智能机器人支持7×24小时问答咨询,可基于上传的知识集,如公司规范、产品资料等进行回复,也能联网获取最新知识。它支持配置回复范围,知识集支持本地文档、微盘文件,且能自动同步更新。此外,还可通过API接口对接企业自有知识集及AI Agent,适用于敏感场景,规避合规风险。

智能陪练结合腾讯乐享,能降低培训成本、提升效果。针对业务人员缺乏素材与实操演练的问题,它基于企业微信会话存档内容生成培训教材,实现千人千面培训。具备7×24在线陪练、智能萃取任务、多维度评价与即时反馈等优势,可使培训周期缩短约60%。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

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