办公族每天都要面对海量信息,处理起来费时费力,效率低下,这成了大家工作中的一大痛点!腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信2025新品带来的智能总结功能,能有效解决这一难题。下面一文带你了解如何轻松利用该功能提升效率,就算是新手也能秒上手。

企业微信2025新品发布,带来了一系列强大的AI功能,其中智能总结功能对于办公来说价值显著。首先,它能节省大量时间。在传统办公模式下,员工阅读长篇文档、邮件或者会议记录时,需要逐字逐句去理解和提炼要点,这往往需要花费大量的时间和精力。而有了智能总结功能,它可以快速对这些内容进行分析,精准提炼出关键信息,员工只需查看总结内容就能了解核心要点,大大提高了信息获取的速度。据统计,使用智能总结功能后,员工处理信息的时间平均缩短了约40%。其次,智能总结功能能够精准提炼要点,避免了人工总结可能出现的遗漏或者理解偏差。它可以基于算法和数据学习,准确地抓住内容的关键部分,为员工提供最有价值的信息。

那么,如何使用企业微信的智能总结功能呢?在收到邮件时,当员工收到外部客户的来信,如果邮件内容较长,员工可以直接使用智能总结功能,在企业微信中一键触发,系统会快速对邮件内容进行总结,提炼出关键信息,如客户的需求、关注点等。在讨论后使用智能总结也很方便,当员工在内部讨论群中进行了一番讨论后,群内的消息可能非常繁杂,这时可以使用智能总结功能对讨论内容进行梳理,系统会总结出讨论的主要观点、达成的共识以及待解决的问题等。

智能总结功能在多个应用场景中都能发挥重要作用。在回复客户邮件方面,员工在收到客户邮件并使用智能总结了解关键信息后,可以基于总结内容,利用智能总结功能自动撰写回复邮件的初稿。系统会根据总结的要点,生成逻辑清晰、表达准确的邮件内容,员工只需稍作修改和完善,就能快速回复客户,提高了客户沟通的效率和质量。在整理会议纪要时,会议结束后,会议中的发言和讨论内容繁多,使用智能总结功能可以快速将会议内容进行总结,生成一份简洁明了的会议纪要,包含会议的主要议程、决策事项、任务分配等信息,方便参会人员后续查看和跟进。

除了智能总结功能,企业微信2025新品还带来了其他实用的功能。智能搜索功能可以让员工快速找到所需的信息,无论是文件、聊天记录还是联系人等,都能在短时间内精准定位。智能机器人功能可以为员工提供实时的帮助和解答,提高工作效率。办公模块融合功能更是解决了用户在不同工具之间来回切换的问题,将聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块进行了彻底的融合,用户只需要用一个企业微信就能一站式地完成所有的任务。例如,当员工收到外部客户的来信时,就可以一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论,需要进一步磋商的,又可以在群中创建日程,发起线上会议,有了结论,员工还可以通过AI的智能总结,自动撰写邮件去回复客户。

在业务办公场景中,企业微信还与腾讯乐享的培训能力相结合,解决了培训痛点。针对业务人员、外勤人员培训时缺乏素材、话术、陪练及结果评估的问题,通过企业微信会话存档获取员工与客户的聊天内容,结合已有QA内容作为基础素材存储至本地,再由乐享通过AI生成培训教材。同时,联动企业微信通讯录实现千人千面培训,借助AI自动识别培训过程并量化呈现效果,提炼优秀员工经验赋能能力较弱的员工,使培训周期缩短约60%,降低了成本,实现了对内对外人员的高效培训。

企业微信与智能体平台的落地方式也多种多样。企业可将自有AI智能体方案通过第三方应用或自建应用接入企业微信工作台,在超管后台新建应用,配置回调及权限后即可使用,员工在工作台选择对应智能体平台进行沟通,数据独立于企业微信,适用于安全合规要求较高的场景,如某金融机构在工作台上架智能AI公文写作功能,支持按格式、人设对话生成公文,成为基于特殊业务流程生成特定公文的重要落地路径。

综上所述,企业微信2025新品的智能总结功能具有强大的优势,它不仅节省了时间、精准提炼要点,还能在多个应用场景中发挥重要作用,对提升办公成果与协作效果有着积极的作用。再结合其他的AI功能和与其他平台的结合应用,企业微信能够帮助企业内部降本提效、解决信息流转及员工培训等问题。

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