办公时在多个工具间来回切换,是不是让你感到效率低下?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能一站式解决办公难题,新手也能快速上手。

企业微信多办公模块融合有着显著价值。以往,员工办公时需要在不同工具间切换,聊工作用一个工具,开会写邮件又用另一个,这样分散使用工具,不仅增加了切换成本,还严重影响了办公效率。而企业微信将聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块进行了彻底融合,让员工用一个软件就能完成所有任务,提升了整体工作效率。

下面详细介绍各办公模块在企业微信中的操作方法。先说说聊天模块,它是企业内部沟通的基础。员工在日常工作中可通过聊天模块与同事实时交流。在与客户沟通场景中,若收到客户来信,可利用邮件功能将信件一键转发到内部讨论群进行讨论。具体操作是,在邮件界面找到转发按钮,选择对应的内部讨论群即可。

邮件模块在企业微信中十分实用。写信时,输入同事名或部门名就能快速添加至收件人。若要给整个部门发通知、汇报等邮件,直接选择部门作为收件人即可。当员工收到外部客户来信后,可先将邮件转发到内部讨论群,大家在群里交流想法。若需要进一步磋商,可利用日程功能在群中创建日程,发起线上会议。操作步骤为,在群聊界面点击日程图标,设置会议时间、主题等信息,然后发起会议邀请。会议结束有了结论后,员工还能通过智能总结功能自动撰写邮件回复客户。

文档模块为企业提供了便捷的文件存储和协作环境。员工可在文档中编辑、共享文件,多人可同时在线协作,提高文档处理效率。会议模块让线上会议变得轻松。员工在群中创建日程发起会议后,参会人员可按时进入会议。会议过程中,可进行屏幕共享、语音交流等操作。日程模块则能帮助员工合理安排工作时间。员工可根据工作需求创建日程,设置提醒,避免错过重要事项。

企业微信的AI功能是一大亮点。智能搜索功能可帮助员工快速找到所需信息。在办公过程中,员工可能会积累大量的文件、聊天记录等,使用智能搜索功能,输入关键词就能快速定位到相关内容。操作时,在搜索框输入关键词,系统会自动筛选出匹配的信息。智能总结功能可总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容。比如在员工总结项目进展、本周工作时,可利用该功能插入邮件正文,提升写信效率。写英文邮件时,它还能实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。智能机器人功能可解答员工的常见问题,提供相关信息,提高工作效率。

企业微信的智能表格也有诸多实用功能。知识库负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录,成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后,能一键生成客户跟进总结,提炼客户意向、生成跟进建议,帮助企业提升服务质量。负责人还可查看仪表盘,实时了解客户服务与跟进情况。此外,企业微信支持使用AI字段对智能表格的数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。例如电商行业,导入客户评论到智能表格,就能利用AI功能批量为客户评论分类打标;制造业巡检时拍照上传,AI能识别理解图片,快速生成巡检结果。

智能表格使用起来也很方便。它有丰富的内部协作模板,各行各业、各个岗位都能找到合适的模板开箱即用,提升协作效率。还支持一键导入已有的Excel表格,搭建企业业务管理系统。同时,它支持API接口,企业可将业务系统中的已有数据实时同步到智能表格,表格数据更新时还能将数据写回原系统里,实现业务系统与智能表格搭配使用。

总之,企业微信多办公模块融合及AI功能优势明显。多模块融合减少了工具切换成本,提升了办公效率;AI功能为办公提供了便利,让员工能更高效地处理工作。建议大家积极使用企业微信,提升办公效率。

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