企业办公中，多工具切换带来的效率低下问题一直困扰着众多企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品能有效解决这些问题。

企业微信自2016年发布，已走过9年历程。截至目前，有超1400万真实企业和组织使用，每天服务微信用户超7.5亿。在2025新品发布会上，企业微信带来了智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能，还完成了办公模块的融合。

企业微信2025新品AI功能“是什么”

智能搜索：精准定位信息

企业微信AI功能中的智能搜索，能在聊天记录、文档、邮件中快速定位关键信息。很多用户在办公时，会在不同工具间切换，聊工作用一个，开会写邮件又用其他工具，分散且影响效率。而企业微信将聊天、邮件、文档、会议、日程等办公模块融合后，智能搜索的范围覆盖了这些融合后的办公模块，能让用户更高效地找到所需信息。

智能总结：自动提炼核心

智能总结可自动提炼群聊、会议、邮件中的核心结论。例如员工收到外部客户来信，可一键将邮件发到内部讨论群讨论，需要进一步磋商时，能在群中创建日程、发起线上会议。有了结论后，还能通过AI的智能总结自动撰写邮件回复客户。这大大节省了员工总结信息、撰写邮件的时间，提升了工作效率。

智能机器人：处理重复性问题

智能机器人能自动处理重复性问题，如客户咨询、内部流程问答等。在企业日常运营中，客户咨询的很多问题具有重复性，智能机器人可以快速准确地回答，节省人工客服的时间和精力，也能让客户更快得到回复。

企业微信AI功能“为什么重要”

数据支撑：持续打磨办公体验

过去一年，企业微信完成了12个版本的迭代，上线1700多个功能更新，不断在企业通讯、协作、办公上打磨。这表明企业微信一直在努力让办公变得更好用，为用户提供更优质的办公体验。

用户视角：提升办公效率

从用户视角看，多工具切换的办公方式效率低下。比如聊工作用A工具，写邮件用B工具，开会用C工具，来回切换增加了时间成本，也容易分散注意力。而企业微信的一站式办公，将多个办公模块融合，用户用一个企业微信就能一站式完成所有任务。以员工处理客户邮件为例，员工收到客户邮件后，可直接在企业微信内完成讨论、会议安排、总结回复等一系列操作，减少了切换成本，提升了决策效率。

此外，企业微信AI会议的录制内容可在超管后台或企业会议录制后台查看。借助腾讯AI能力，录屏内容会按不同章节切分，结合发言人、发言内容、语义及视频信息形成切片，便于用户按主题高效定位所需内容。平台还具备高完成度的智能转写功能，支持多种语言的语音转文字，转写内容可按顺序查看，也可通过关键词搜索定位文字板块，大幅提升信息检索效率。

企业微信2025新品AI功能的核心价值在于让AI真正服务于“办公和对外服务”的实际需求。它解决了企业办公中的痛点，提升了办公效率，呼应了“技术落地”的用户期待。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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