企业办公新体验：手把手教你用好企业微信2025新品AI功能

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<p>办公族在提升办公效率上常常遇到困扰！企业微信2025新品发布带来了全新的企业微信AI功能，本文将详细介绍这些新功能，分步骤解决办公难题，重点标注易错点，新手也能快速上手。</p><p>企业微信从2016年发布以来，已经走过了多年历程，目前已有超过1400万真实的企业和组织使用，每天服务的微信用户数超过7.5亿。在今年的新品发布中，企业微信带来了智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能，同时还将聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底的融合，为企业办公和对外服务带来便利。</p><h2>AI功能价值</h2><p>智能搜索、智能总结和智能机器人这三个AI功能对企业办公和对外服务具有重要价值。</p><p>智能搜索功能可以帮助员工在处理大量工作信息时，快速找到所需内容。在企业办公场景中，员工每天会收到各种文档、邮件等信息，通过智能搜索，能够节省查找信息的时间，提高工作效率。</p><p>智能总结功能则可以对零散信息进行整理和总结，方便员工做出决策。在员工与客户沟通、内部讨论协作等场景中，智能总结能够自动提炼关键信息，减少人工总结的工作量，让员工将更多时间和精力投入到核心工作中。</p><p>智能机器人可以在企业办公和对外服务中提供实时帮助。例如在员工与客户沟通时，智能机器人可以快速解答常见问题，提高客户满意度；在内部讨论协作中，也能协助处理一些重复性工作，提升办公效率。</p><h2>功能操作教学</h2><h3>智能搜索功能使用方法</h3><p>使用智能搜索功能时，员工只需在企业微信的搜索框中输入关键词，系统会快速筛选出相关的聊天记录、文档、邮件等信息。需要注意的是，关键词的准确性会影响搜索结果，尽量使用准确、具体的关键词。</p><h3>智能总结如何助力办公</h3><p>当员工需要对一段对话、文档或邮件进行总结时，只需选中相关内容，然后选择智能总结功能，系统会自动生成总结内容。在使用过程中，要确保选中的内容完整，避免遗漏重要信息。</p><h3>智能机器人应用场景</h3><p>员工可以在企业微信中随时召唤智能机器人。在与客户沟通场景中，当客户提出常见问题时，员工可以让智能机器人快速给出答案；在内部讨论协作场景中，智能机器人可以协助安排会议、提醒日程等。使用时要明确需求，准确向智能机器人描述问题。</p><h2>不同办公场景中的应用示例</h2><p>在企业办公场景中，当员工收到外部客户的来信时，可以一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论。需要进一步磋商的，又可以在群中创建日程，发起线上会议。有了结论后，员工还可以通过AI的智能总结，自动撰写邮件去回复客户。整个过程只需在企业微信一个平台上完成，无需在不同工具之间来回切换，大大提高了工作效率。</p><p>在对外服务场景中，当客户咨询产品信息时，智能机器人可以快速给出详细解答，同时员工可以通过智能搜索功能查找相关案例，为客户提供更全面的服务。智能总结功能还能帮助员工对客户反馈进行整理，以便更好地改进服务。</p><p>在内部培训场景中，腾讯乐享的培训能力可与企业微信结合解决培训痛点。针对业务人员、外勤人员培训时缺乏素材、话术、陪练及结果评估的问题，通过企业微信会话存档获取员工与客户的聊天内容，结合已有QA内容作为基础素材存储至本地，再由乐享通过AI生成培训教材；同时，联动企业微信通讯录实现千人千面培训，借助AI自动识别培训过程并量化呈现效果，提炼优秀员工经验赋能能力较弱的员工，使培训周期缩短约60%，降低成本，实现对内对外人员的高效培训。</p><p>企业微信与智能体平台的落地方式多样，企业可将自有AI智能体方案通过第三方应用或自建应用接入企业微信工作台。在超管后台新建应用，配置回调及权限后即可使用，员工在工作台选择对应智能体平台进行沟通，数据独立于企业微信，适用于安全合规要求较高的场景，如某金融机构在工作台上架智能AI公文写作功能，支持按格式、人设对话生成公文，成为基于特殊业务流程生成特定公文的重要落地路径。</p><p>企业微信2025新品发布带来的AI功能及办公模块融合，为企业办公和对外服务带来了全新体验。企业微信5.0版本的这些功能，能够有效提升办公效率和服务质量，让员工在企业办公、对外服务、员工与客户沟通、内部讨论协作等场景中更加轻松高效地完成工作。</p><p>微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。</p><p>微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。</p><p>对外增长：</p><p>微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长</p><p>对内提效：</p><p>协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。</p><p> 附：实用手册（免费领）  </p><p>为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～</p><p style="text-align: center;"><img width="150px" height="150px" src="https://pubres.wshoto.com/base-material-server/wwdf1ec9703f5c224a/1947897855088848450-1753250013503.png"></p>

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发布日期：2025-08-20 23:16:56
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