办公族们在日常工作中是否常常觉得效率不高?企业微信2025新品带来的AI功能或许能解决您的困扰!本文带您深度了解这些新功能。

企业微信从2016年发布以来,已经走过了9年历程,到目前已有超过1400万真实的企业和组织使用,每天通过企业微信服务的微信用户数超7.5亿。在2025年新品发布上,围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了智能搜索、智能总结、智能机器人三个全新AI功能。

智能搜索:快速定位所需信息

在企业办公中,大家每天都会遇到许多“想不起来的事情”,比如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索功能的价值就在于,它可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等,进行信息检索与分析,充分挖掘可用信息。

操作方法也很简单,在企业微信界面找到搜索入口,输入你想要查找的内容,无论是具体的文字描述还是模糊的关键词,智能搜索都会迅速给出相关结果。

在企业办公场景中,当市场部门需要查找之前关于某个产品的市场调研文档时,使用智能搜索,就能快速定位到相关文档,节省了大量时间。在对外服务场景中,客服人员可以通过智能搜索快速找到之前与客户沟通的记录,更好地为客户解决问题。

智能总结:自动撰写邮件回复

智能总结功能可以帮助员工自动整理和总结收到的零散信息。在日常工作中,员工需要处理大量的工作信息,还要进行整理和总结,以便做出决策。智能总结功能就能在这个过程中带来便利。

当员工需要回复客户邮件时,智能总结可以自动撰写邮件。操作时,先将客户来信的内容复制到智能总结功能指定区域,它会分析内容要点,然后根据预设的模板或规则,自动生成回复邮件的初稿。员工只需对初稿进行简单修改和完善,就能快速回复客户。

在企业办公场景中,销售部门在与客户沟通后,需要将沟通结果总结汇报给上级领导,使用智能总结功能可以快速生成总结报告。在对外服务场景中,员工在处理客户来信时,利用智能总结自动撰写邮件回复,提高了服务效率和质量。

智能机器人:随时提供帮助

智能机器人可以随时为员工提供帮助。在工作中,员工遇到问题时,不用再四处询问同事或查找资料,只需向智能机器人提问,它就能快速给出答案。

操作方法是在企业微信中与智能机器人对话,输入你遇到的问题即可。智能机器人会根据问题的类型和内容,提供相应的解决方案。

在企业办公场景中,新员工对企业的规章制度和流程不熟悉时,可以向智能机器人咨询,快速了解相关信息。在对外服务场景中,客户咨询常见问题时,智能机器人可以及时回复,提高客户满意度。

除了以上三个AI功能,企业微信还把聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底的融合。用户只需要用一个企业微信就能一站式地完成所有的任务。比如员工收到外部客户的来信时,就可以一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论,需要进一步磋商的,又可以在群中创建日程,发起线上会议,有了结论,员工还可以通过AI的智能总结,自动撰写邮件去回复客户。

总之,企业微信2025新品AI功能为企业办公和对外服务带来了极大的便捷。它提高了工作效率,节省了时间和精力,让员工能够更专注于核心工作。建议大家尝试使用企业微信2025新品,体验这些全新的AI功能。

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