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企业办公新选择:企业微信2025新品AI功能助力高效办公
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<p>办公人士在日常工作中,常面临信息处理繁琐、工具切换频繁等困扰。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了利用企业微信2025新品解决这些问题的有效方法。</p><p>企业微信从2016年发布以来,已经走过了多年历程。到目前为止,企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织,每天通过企业微信服务的微信用户数也超过了7.5亿。在2025年的新品发布会上,企业微信带来了全新的改变。</p><p>今年AI是热门话题,企业微信将AI技术投入到应用当中,为企业办公和对外服务带来便利。在日常工作里,员工每天都会使用企业微信跟同事进行沟通和协作,处理大量工作信息,同时整理和总结零散信息以方便决策。企业微信2025新品带来了智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能。</p><p>先来看智能搜索功能。在企业办公中,员工经常需要从大量的聊天记录、文档、邮件等信息中查找所需内容,传统的搜索方式效率低下,耗费大量时间。智能搜索功能就可以解决这个问题。它能快速精准地定位到所需信息,无论信息是在聊天记录里,还是在文档、邮件中。操作时,员工只需在搜索框输入关键词,就能得到相关结果。比如在处理项目资料时,员工可以迅速找到之前讨论的相关内容,大大提高了信息检索效率。</p><p>智能总结功能也十分实用。员工在面对大量的会议记录、客户沟通内容等信息时,手动总结不仅耗时,还可能出现遗漏。智能总结功能可以自动提炼关键信息,生成简洁明了的总结。例如员工收到外部客户的来信,信件内容可能很长,智能总结功能可以快速提取关键要点,方便员工了解客户需求。同时,在完成与客户的沟通后,还能自动撰写邮件回复客户,节省了员工的时间和精力。</p><p>智能机器人则为企业内部沟通协作提供了新的方式。员工在工作中遇到问题时,可以随时向智能机器人咨询。它可以解答常见问题,提供操作指南等。比如员工对某项工作流程不熟悉,只需向智能机器人询问,就能得到详细的解答。这减少了员工等待人工回复的时间,提高了工作效率。</p><p>除了AI功能,企业微信2025新品还对办公模块进行了融合。过去一年,企业微信完成了12个版本的迭代,上线了1700多个功能的更新,不断打磨企业的通讯、协作、办公功能。许多用户在办公时会在不同的工具之间来回切换,影响了效率。企业微信把聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底的融合。</p><p>以员工处理外部客户来信为例,当员工收到外部客户的来信时,就可以一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论。如果需要进一步磋商,又可以在群中创建日程,发起线上会议。有了结论后,员工还可以通过AI的智能总结,自动撰写邮件去回复客户。这样一来,用户只需要用一个企业微信就能一站式地完成所有的任务。</p><p>此外,在业务办公场景中,腾讯乐享的培训能力可与企业微信结合解决培训痛点。针对业务人员、外勤人员培训时缺乏素材、话术、陪练及结果评估的问题,通过企业微信会话存档获取员工与客户的聊天内容,结合已有QA内容作为基础素材存储至本地,再由乐享通过AI生成培训教材。同时,联动企业微信通讯录实现千人千面培训,借助AI自动识别培训过程并量化呈现效果,提炼优秀员工经验赋能能力较弱的员工,使培训周期缩短约60%,降低成本,实现对内对外人员的高效培训。</p><p>企业微信与智能体平台的落地方式也多样。企业可将自有AI智能体方案通过第三方应用或自建应用接入企业微信工作台。在超管后台新建应用,配置回调及权限后即可使用,员工在工作台选择对应智能体平台进行沟通,数据独立于企业微信,适用于安全合规要求较高的场景,如某金融机构在工作台上架智能AI公文写作功能,支持按格式、人设对话生成公文,成为基于特殊业务流程生成特定公文的重要落地路径。</p><p>总的来说,企业微信2025新品的这些功能优势明显。AI功能提升了信息处理效率,办公模块融合解决了工具切换频繁的问题,培训能力结合和智能体平台落地方式也为企业带来了更多便利。它为企业办公和对外服务带来了诸多好处,能有效提升办公效率,降低成本。</p><p>微盛AI·企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。</p><p>微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的高效增长。</p><p>对外增长:</p><p>微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。</p><p>对内提效:</p><p>协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。</p><p>附:实用手册(免费领)</p><p>为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~</p><p style="text-align: center;"><img width="150px" height="150px" src="https://pubres.wshoto.com/base-material-server/wwdf1ec9703f5c224a/1947897855088848450-1753250013503.png"></p>
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发布日期:2025-08-21 10:55:39
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