企业日常办公中,你是否常遇到工作工具分散、信息处理繁琐、效率低下的问题?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信能有效解决这些痛点。

企业微信从2016年发布至今,已走过9年历程。目前,超1400万真实企业和组织使用,每天服务微信用户超7.5亿。在当下AI热门的环境里,企业微信将AI技术应用到办公中,带来智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能。

先说智能搜索。普通搜索往往需要用户自己筛选信息,而企业微信的智能搜索能直接给出答案。在企业办公场景中,员工经常需要查找各种资料,比如产品文档、项目报告等。传统方式下,员工要在众多文件和聊天记录中手动搜索,耗时费力。使用企业微信智能搜索,员工只需输入关键词,就能快速获取所需信息,大大提高了查找资料的效率。

智能总结功能让汇报更快、更客观。企业中,员工每周、每月都要进行工作汇报,整理会议内容、总结工作成果是一项繁琐的任务。有了智能总结功能,员工可以自动总结与客户的服务过程,形成结论。以销售团队为例,每次与客户沟通后,智能总结可以快速提炼关键信息,员工将这些总结用于汇报,不仅节省了时间,还能让汇报内容更准确、客观。

智能机器人就像员工随时可以咨询的AI同事。团队可将业务SOP、规章制度、产品介绍、客户案例等重要信息添加到智能机器人中。当员工遇到问题时,直接向智能机器人提问就能得到答案。例如,新员工对公司的规章制度不熟悉,或者在处理客户问题时不知道如何操作,都可以通过智能机器人快速获取信息。而且,智能机器人开放API接口,企业能打通自己的业务系统,进行信息检索与分析,充分挖掘可用信息。

除了AI功能,企业微信在办公模块融合方面也下了很大功夫。过去一年,企业微信完成12个版本迭代,上线1700多个功能更新。它把聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块彻底融合,用户用一个企业微信就能一站式完成所有任务。比如员工收到外部客户来信,可一键将邮件发到内部讨论群讨论,需进一步磋商的,能在群中创建日程、发起线上会议,有结论后,还能通过AI智能总结自动撰写邮件回复客户。

企业微信还提供一体化办公体验,这是单一工具无法给予的。它天然与微信互通,智能表格支持企业将微信上的客户自动导入。每一次与客户的服务过程都能被自动总结,形成结论,让内部生产紧密跟随外部市场变化,既快又准。而且企业微信的每个办公功能都力求最大化支持企业连接社会资源,让企业的社会化协同更高效。

企业微信设计AI的初衷是让AI好用、实用、能天天用。它的这些功能和特性,能帮助企业提升办公效率、更好地服务客户。在实际应用中,使用企业微信AI功能后,员工工作效率有了显著提升。以某大型企业为例,使用企业微信一体化办公和AI功能后,员工处理工作任务的时间平均缩短了30%,信息查找效率提高了40%。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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