营销人员常面临客户难留存、转化效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决营销难题。

欢迎大家来到企业微信2025新品发布会。企业微信从2016年发布以来，已经走过了9年的历程，这段时间里我们非常荣幸能够帮到了越来越多的企业，也感谢大家对企业微信一直以来的信任。到目前为止，企业微信已经有超过1,400万真实的企业和组织，而每天通过企业微信服务的微信用户数也超过了7.5亿。

营销工作中，客户分散、沟通不及时是常见痛点。客户分散在各个渠道，营销人员难以集中管理和跟进，导致客户流失率高。沟通不及时则会让客户的需求得不到及时响应，影响客户体验和转化率。比如，某电商企业有大量的客户咨询，但由于客服人员不能及时回复，导致很多潜在客户流失。这就是客户分散和沟通不及时带来的问题。

企业微信针对这些痛点，有一系列解决方案。其客户管理功能可以将分散在不同渠道的客户集中管理，方便营销人员跟进。营销人员可以为每个客户添加标签，记录客户的基本信息、购买偏好等，以便更好地了解客户需求。快捷回复功能则能让营销人员快速回复客户的常见问题，提高沟通效率。例如，当客户询问产品价格时，营销人员可以一键发送预设的价格信息，节省时间。

建立客户标签体系是企业微信营销的关键动作之一。营销人员可以根据客户的年龄、性别、购买频率、消费金额等信息，为客户添加不同的标签。比如，将购买频率高、消费金额大的客户标记为“优质客户”，将新注册的客户标记为“潜在客户”。这样，营销人员可以针对不同标签的客户制定不同的营销策略。对于优质客户，可以提供专属的优惠活动和服务；对于潜在客户，可以发送个性化的营销信息，提高他们的购买意愿。

高效的消息推送也是提升营销效果的重要环节。营销人员可以根据客户标签，将合适的营销信息推送给目标客户。比如，对于喜欢运动产品的客户，可以推送运动装备的新品信息和优惠活动。在推送消息时，要注意推送的时间和频率，避免给客户造成骚扰。同时，要确保消息内容有吸引力，能够引起客户的兴趣。

今年AI是一个热门的话题，企业微信的新版本带来了智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能。这些功能可以帮助营销人员更高效地处理信息，做出决策。比如，当营销人员需要查找某个客户的信息时，可以通过智能搜索快速定位；在处理大量的客户反馈时，智能总结可以自动提取关键信息，节省时间和精力。

过去一年，企业微信完成了12个版本的迭代，上线了1,700多个功能的更新，在企业的通讯、协作、办公上面不断地打磨。企业微信把聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底的融合，用户只需要用一个企业微信就能一站式地完成所有的任务。当营销人员收到外部客户的来信时，就可以一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论，需要进一步磋商的，又可以在群中创建日程，发起线上会议，有了结论，营销人员还可以通过AI的智能总结，自动撰写邮件去回复客户。

微盛AI·企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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