营销人员常常面临客户难留存、推广效果差、转化效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。在企业微信2025新品发布中,企业微信5.0带来了诸多新功能,尤其是企业微信AI,为营销带来了新玩法。
先看营销中面临的痛点。许多企业在客户管理和运营方面,客户信息分散,难以有效整理和利用。比如不同渠道来的客户,信息记录在不同地方,员工查找和使用不便,无法对客户进行精准营销。在引流获客上,传统方式效率低,新客户增长慢。在运营分析上,企业很难全面掌握运营数据,不能及时发现问题和调整策略。而且在营销转化上,缺乏有效的工具和方法,导致转化率不高。
企业微信AI和5.0版本针对这些痛点给出了解决方案。在引流获客方面,企业微信5.0提供了多种活码引流方式,如员工活码、客户群活码、区域活码等。通过这些活码,可以合理分配客户资产,快速搭建企业客户池。举例来说,某企业使用员工活码后,一周内新增客户量提升了30%。还有拉群工具,能自动给新老客户推送进群二维码,快速拉群。客服中心多渠道接入,免加好友即可一键发起沟通,并通过红包活码或员工名片高效转化客户。裂变增长功能,通过任务裂变、群裂变、红包裂变等方式,以存量带增量,低成本迅速扩充企业微信客户池。
在运营分析方面,企业微信AI的会话存档功能支持会话内容云端留存,满足企业内外部合规审计要求,还能识别敏感词、设置回复超时提醒。统计分析功能支持运营相关的统计数据,提供拉新分析、转化分析、员工和客户排名等功能。这让企业能全面了解运营情况,及时调整策略。比如某企业通过拉新分析,发现某个渠道的新客户增长快,于是加大了对该渠道的投入,后续新客户量持续增长。
企业微信 + 客户运营方面也有很大优势。内容中心提供海量内容素材,以侧边栏形式支持企业进行内容营销和高效触达。销售管理建立从线索、商机跟进到订单回款等销售过程管理,实现线上线下的统一。商城中心丰富营销玩法,精准统计业绩归属,缩短用户成交路径,实现快速变现。客户运营支持客户标签化、分类分级、消费偏好、流失提醒等,实现精细化运营。例如,企业可以根据客户标签,给不同类型的客户推送不同的营销内容,提高营销效果。
企业在使用过程中的关键动作也很重要。首先要全员All in企业微信,像有的企业组建超过7万个社群,并通过社群运营发掘潜在客户。其次要将实践经验形成产品复制给客户,并根据用户体验不断研发和升级产品,形成闭环。在引流获客时,合理利用各种工具和功能,如设置合适的活码和裂变活动。在运营分析中,定期查看统计数据,根据数据调整策略。在客户运营中,及时给客户打标签,进行精细化管理。
总结来看,企业微信在营销场景中的优势明显。它整合了多个办公模块,实现一站式办公,提高了工作效率。企业微信AI和5.0版本的功能,有效解决了营销中的痛点,提升了引流获客、运营分析、营销转化等方面的能力。众多企业借助企业微信取得了显著的营销成果,实现了客户量与销售额的双增长。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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