办公时信息查找繁琐、知识管理困难,是否让你头疼不已?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

在企业办公中,文档、会议、表格中的数据均属于知识范畴,如何实现高效知识检索是一大难题。企业微信2025新品带来的智能搜索功能,就能很好地解决这一问题。智能搜索入口位于搜索栏右上方,点击即可进入对应页面。目前该功能已向部分企业开放,若需使用可联系对应BD或商务老师申请灰度权限。使用方式类似微信聊天,在搜索栏输入自然语言即可对话,还可设置时间、联系人、企业进展等前提条件,智能搜索会自动统计员工可触达的消息及知识,实现一键搜索,缩短搜索路径,进行信息检索与分析,充分挖掘可用信息。

智能搜索功能对企业办公具有重要价值。以往,企业员工在查找信息时,往往需要花费大量时间在不同的工具和文档中来回切换,效率低下。而有了企业微信的智能搜索功能,员工可以快速定位所需信息,大大提高了信息检索效率。例如,员工在查找历史文件、客户资料等时,只需在搜索栏输入关键词,就能快速找到相关信息,无需再手动翻阅大量文件。

下面为大家介绍智能搜索的操作方法。首先,找到搜索栏右上方的智能搜索入口,点击进入对应页面。然后,在搜索栏输入自然语言,如“查找上周与客户A的会议记录”,智能搜索会自动根据输入的内容进行搜索。此外,还可以设置前提条件,如设置时间范围、指定联系人等,让搜索结果更加精准。

除了智能搜索功能,企业微信的智能表格也有强大的能力。智能表格结合智能表与AI能力,可实现对业务人员客户及全公司客户的完整管理。企业微信最新AI功能“客户跟进总结”可自动汇总客户跟进情况、梳理重点客户并生成跟进建议,还能打通客户沟通话术。该功能不仅能在几分钟内为销售筛选重点客户并提供针对性沟通建议,还支持按企业自定义要求(如总结格式、办事项标准等)进行配置。此外,AI总结基于销售与客户的真实沟通内容,不做修饰包装,确保客户反馈分析的真实性。

如需使用“客户跟进总结”功能,可在企业微信中找到客户服务登记模板,直接导入客户微信信息,无需人工录入即可获取相关数据。目前,该功能已从员工与客户的一对一单聊场景,扩展至客户群聊场景:可自动汇总群聊内容,将表格作为简易客户管理工具,用于员工日程、日报管理及重点客户跟进,助力企业简化数据流转并减轻一线人员负担。

企业微信的智能搜索和智能表格功能,为企业办公带来了极大的便利。智能搜索功能提高了信息检索效率,让员工能够快速找到所需信息;智能表格功能则实现了客户管理的自动化和智能化,减轻了一线人员的负担。企业可以充分利用这些功能,提升办公效率和管理水平。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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