企业微信2025新品发布：AI功能多点开花，革新办公体验

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<p>在当今的办公和营销场景中，企业面临着信息繁杂难整理、客户跟进效率低、知识检索困难等诸多痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。</p><p>企业微信在如今的办公和营销场景中越发重要。2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年，连接持续创造更多的价值。9年里，企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织，每天通过企业微信服务的微信用户数，更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列的全新功能升级。</p><h2>企业微信AI具体是什么</h2><p>AI技术应该投入到实际应用当中，为企业办公和对外服务带来便利。这次，企业微信新版本带来了智能搜索、智能总结、智能机器人等全新的AI功能。</p><h3>智能搜索：精准定位所需信息</h3><p>大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索，可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。</p><p>在企业中，文档、会议、表格中的数据均属于知识范畴，智能搜索能实现高效知识检索，进行信息检索与分析，充分挖掘可用信息。</p><h3>智能总结：高效管理客户</h3><p>企业微信最新AI功能“客户跟进总结”可自动汇总客户跟进情况、梳理重点客户并生成跟进建议，还能打通客户沟通话术。该功能不仅能在几分钟内为销售筛选重点客户并提供针对性沟通建议，还支持按企业自定义要求（如总结格式、办事项标准等）进行配置。</p><p>此外，AI总结基于销售与客户的真实沟通内容，不做修饰包装，确保客户反馈分析的真实性。如需使用，可在企业微信中找到客户服务登记模板，直接导入客户微信信息，无需人工录入即可获取相关数据。目前，该功能已从员工与客户的一对一单聊场景，扩展至客户群聊场景，可自动汇总群聊内容，将表格作为简易客户管理工具，用于员工日程、日报管理及重点客户跟进，助力企业简化数据流转并减轻一线人员负担。</p><h3>智能机器人：助力巡检等场景</h3><p>在巡检场景或者说例行的沟通场景，或者需要做对应数据上传的场景，AI可以帮助做数据的信息提取、文字识别以及照片识别。例如，对于巡检照片，AI能对画面中的物品进行评估，如判断灭火器在画面中是否处于直立状态、标签是否清晰等。如果还需要对巡检结果做进一步判断，还可以生成AI模式来辅助。</p><p>企业微信的智能表格支持对应的API接口，如果企业已有对应的数据源，可以通过这样的API接口直接写入到智能表格中，员工在填写过程中可以自动与原始数据做关联，对应的结果内容也可以通过API接口导回到企业自己的业务数据中，这对于整个数据的获取、收集、分析以及完整保留非常有帮助。</p><h2>企业微信AI对企业办公和营销为何重要</h2><p>从庞大的用户数量来看，企业微信有超过1400万真实的企业和组织使用，每天服务的微信用户数突破7.5亿，如此广泛的使用基础，使得企业微信AI功能的推广和应用有了坚实的用户基础。</p><p>从提升效率方面来看，智能搜索让员工不用东翻西找，能快速定位所需资料；智能总结功能几分钟内就能为销售筛选重点客户并提供沟通建议，还能自动汇总群聊内容，减轻一线人员负担；智能机器人在巡检等场景中能实现数据提取和分析，提升工作效率。这些功能都极大地提高了企业办公和营销的效率。</p><p>综上所述，企业微信AI将AI技术切实应用到企业办公和营销的各个场景中，通过智能搜索、智能总结、智能机器人等功能，解决了企业面临的信息检索难、客户管理效率低、巡检数据处理繁琐等问题，为企业的发展带来了重要意义。</p><p>微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。</p><p>微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。</p><p>对外增长：</p><p>微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长</p><p>对内提效：</p><p>协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。</p><p>附：实用手册（免费领）</p><p>为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～</p><p style="text-align: center;"><img width="150px" height="150px" src="https://pubres.wshoto.com/base-material-server/wwdf1ec9703f5c224a/1947897855088848450-1753250013503.png"></p>

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发布日期：2025-08-21 18:22:21
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