在企业日常办公中，信息查找难、沟通协作效率低、对外服务效果不佳等问题，一直困扰着众多企业。企业在海量的群聊、文档和会议记录中寻找关键信息，往往耗费大量时间和精力；与客户沟通时，难以快速准确地提供服务，影响客户体验和业务成交率。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能够有效解决这些痛点。

2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。连接，也正在持续创造更多的价值。9年里，企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织，每天通过企业微信服务的微信用户数，更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列的全新功能升级。

AI是当下热门话题，但只有投入实际应用，才能为企业办公和对外服务带来便利。这次企业微信新版本带来了3个全新的AI功能：智能搜索、智能总结、智能机器人。

智能搜索：精准定位所需信息

大家在每天工作中都有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索功能，不用东翻西找，AI帮你快速找出需要的资料。它可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。

智能总结：高效提炼关键信息

企业员工在阅读长篇文档、会议记录或聊天记录时，往往需要花费大量时间去梳理重点。智能总结功能能够快速分析文本内容，提炼出关键信息和核心观点。例如，在阅读一份冗长的市场调研报告时，智能总结可以在短时间内给出报告的主要结论、市场趋势和竞争情况，让员工迅速掌握重点，提高决策效率。

智能机器人：实时解答常见问题

在企业与客户沟通的过程中，经常会遇到一些重复性的问题。智能机器人可以实时解答这些常见问题，为客户提供快速、准确的服务。同时，智能机器人还可以学习和积累常见问题的答案，不断提高解答的准确性和效率。例如，客户咨询产品的价格、功能和购买方式等问题，智能机器人可以立即给出详细的回复，节省了人工客服的时间和精力。

微盛AI·企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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