办公族们在日常工作中，常常会被资料查找繁琐、会议总结耗时、客户服务响应不及时等问题困扰。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。企业微信2025新品带来的全新AI功能，能帮你一键解决这些难题，新手也能快速上手。

首先来看看智能搜索功能。在办公资料查找场景中，大家每天工作里都有许多‘想不起来的事情’，比如‘在哪个群里，谁聊过新品反馈’‘最终敲定的版本是哪个文件’。企业微信2025新品的智能搜索功能，全局整合了单聊、群聊、文档、微盘、会议内容，支持自然语言对话式搜索，还可设置时间、联系人等筛选条件。例如，你在查找项目相关资料时，即使只记得大概的主题，用模糊的问题提问，它也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。针对群聊消息，它还能自动生成‘与我相关的总结’，助力高效爬楼。该功能的入口位于搜索栏右上方，不过需要联系商务申请灰度权限。有了这个功能，办公人员查找资料的效率能大幅提升，节省了大量在资料海洋中摸索的时间。

智能总结功能在不同办公场景中也发挥着重要作用。在会议内容总结方面，企业微信的会议云录制支持智能转写，具备多语言翻译、按章节/关键词划分内容、发言人筛选等功能，还能通过AI纪要待办自动生成会议主题、待办事项及负责人。通过AI对录屏内容切片，结合语义与视频信息，实现高效定位，转写内容支持关键词搜索，大幅提升信息检索效率。以一场大型项目会议为例，以往可能需要专门安排人员花费数小时进行会议内容总结，现在借助智能总结功能，能快速提炼出关键要点，节省了大量的总结时间，而且总结的准确性也更高。在文档阅读场景中，智能文档历经本地版（1.0）、在线协作版（2.0）、智能版（3.0）迭代。3.0版本支持内容创作（扩写/简写/正式化）、文本润色、图表生成、公式推荐（自然语言描述需求即可生成函数），并融合低代码平台能力，支持多格式内容拖拉拽与联动。智能表格新增丰富AI字段，能实现信息总结提取（如精炼日报、售后问题总结）。比如在项目汇报中，智能总结功能可以将冗长的项目文档快速精炼，让汇报者能更清晰地呈现项目重点。

智能机器人功能在客户服务答疑场景中表现出色。它支持7×24小时问答咨询，可基于上传的知识集（公司规范、产品资料等）回复，也可联网获取最新知识。还能支持配置回复范围（仅知识集/知识集 + 联网/严格按知识集拒答超纲内容），知识集支持本地文档、微盘文件（自动同步更新）。例如，当客户咨询常见问题时，智能机器人能快速给出准确回复，若遇到复杂问题，还可快速转接人工客服。通过API接口对接企业自有知识集及AI Agent，适用于敏感场景，规避合规风险。这大大提升了客户服务的响应速度和质量，提升了客户满意度。

此外，企业微信2025新品还有其他实用的AI功能。智能文档与表格的进一步升级，为办公带来更多便利。智能文档3.0版本支持内容创作（扩写/简写/正式化）、文本润色、图表生成、公式推荐等，自然语言描述需求即可生成函数，还融合低代码平台能力，支持多格式内容拖拉拽与联动。智能表格新增丰富AI字段，能实现信息总结提取、AI图片识别（如巡检场景中的安全装备识别）、多数据源关联导入（客户联系/群聊数据一键导入），并支持自定义配置提示词实现个性化功能。智能陪练（腾讯乐享结合）功能，能降低培训成本、提升效果，针对业务人员缺乏素材与实操演练的问题，基于企业微信会话存档内容生成培训教材，实现千人千面培训，培训周期缩短约60%。

总结来说，企业微信2025新品AI功能优势明显。智能搜索让办公资料查找不再繁琐，智能总结节省了会议内容总结和文档阅读等场景的时间，智能机器人提升了客户服务的效率和质量。这些功能为企业办公和对外服务带来了极大的便利与价值。如果你还在为办公效率和客户服务问题烦恼，不妨积极尝试使用企业微信2025新品的这些AI功能。

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