当下营销人员面临客户管理混乱、营销效率低等问题。某企业借助企业微信2025新品发布中的AI功能，在短时间内提升了客户转化率。本文将详细解析其做法。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决办法。

营销人员在日常工作中面临着诸多营销痛点。客户管理方面，客户跟进不及时是常见问题。比如，营销人员手中客户数量众多，难以一一记录每个客户的跟进阶段和需求，导致很多潜在客户在跟进过程中流失。据统计，约60%的营销人员存在客户跟进不及时的情况，这使得客户转化率大幅降低。同时，客户信息分散，不同渠道获取的客户信息没有统一整合，营销人员无法全面了解客户，也就难以提供个性化的营销服务。

企业微信2025新品中的AI功能针对性地解决了这些痛点。以智能提醒功能为例，它可以根据预设的规则，在合适的时间提醒营销人员跟进客户。比如，当客户在公众号上有新的互动行为时，系统会立即提醒营销人员，让营销人员能够及时与客户沟通，提高客户跟进效率。智能标签功能则可以对客户进行分类，根据客户的购买行为、兴趣爱好等设置智能标签。营销人员可以根据这些标签对客户进行精准营销，提高营销效果。

企业运用这些功能有一些关键动作。在设置智能标签分类客户时，营销人员首先要明确分类的维度，如客户的行业、规模、购买意向等。然后根据这些维度为客户打上相应的标签。例如，对于购买意向强烈的客户，可以设置“高意向客户”标签；对于还在了解阶段的客户，可以设置“潜在客户”标签。这样，营销人员在进行营销活动时，可以根据标签快速筛选出目标客户，提高营销的精准度。

企业微信2025新品中的智能搜索功能也为营销工作带来了极大的便利。营销人员在工作中经常需要查找各种资料，如客户的历史沟通记录、营销方案等。传统的搜索方式效率低下，而且很难找到准确的信息。智能搜索功能可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解营销人员想找什么，快速直接给答案，帮他们定位到具体的群聊、文档或会议等。比如，营销人员想查找关于某个客户的沟通记录，只需要在搜索框中输入相关关键词，系统就能快速找到对应的聊天记录，节省了大量的时间和精力。

总结来看，企业微信2025新品AI功能对营销工作具有显著的优势。通过智能提醒、智能标签等功能，营销人员能够更加高效地管理客户，提高客户跟进效率，从而提升客户转化率。实际成果表明，使用企业微信2025新品AI功能的企业，客户转化率平均提高了30%左右，营销效率也得到了大幅提升。

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