在日常办公中,查找资料耗时、会议总结繁琐、客户服务效率低等问题常常困扰着企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信2025新品发布带来了诸多实用功能,能让办公效率大幅提升。以下为你重点推荐几个功能使用技巧,让你的工作更轻松。

企业微信2025新品发布会上围绕“AI”与“办公”带来了一系列全新功能升级,这些企业微信AI功能能切实解决企业办公和对外服务的难题。

智能搜索高效找资料

适用场景:办公资料查找是工作中常见的需求,当你在大量群聊、文档、会议记录中找特定信息时,比如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”,以往可能需要花费十几分钟,甚至更久才能找到相关内容。而企业微信的智能搜索功能就能很好地解决这个问题。

操作路径:打开企业微信界面,点击搜索框,输入模糊问题,如“新品反馈相关群聊”。企业微信的智能搜索全局整合了单聊、群聊、文档、微盘、会议内容,支持自然语言对话式搜索,还可设置时间、联系人等筛选条件;针对群聊消息,能自动生成“与我相关的总结”,助力高效爬楼。不过该功能入口位于搜索栏右上方,需联系商务申请灰度权限。

效果实测:使用智能搜索功能后,从以往花费十几分钟查找,到现在几秒钟就能定位到相关内容,大大提升了办公资料查找的效率,真正实现了企业微信智能搜索助力办公资料快速定位。

智能总结助力会议回顾

颠覆认知:很多人习惯手动整理会议内容,不仅耗费大量时间和精力,还容易出现遗漏。其实企业微信智能总结更高效,能为企业提升会议效率。

原理剖析:企业微信的AI算法,能对会议语音、文字进行识别和提炼。其核心功能支持会议云录制、智能转写(多语言翻译、按章节/关键词划分内容、发言人筛选)、AI纪要待办(自动生成会议主题、待办事项及负责人)。通过AI对录屏内容切片,结合语义与视频信息,实现高效定位;转写内容支持关键词搜索,大幅提升信息检索效率。

智能总结功能历经本地版(1.0)、在线协作版(2.0)、智能版(3.0)迭代。3.0版本支持内容创作(扩写/简写/正式化)、文本润色、图表生成、公式推荐(自然语言描述需求即可生成函数),并融合低代码平台能力,支持多格式内容拖拉拽与联动。

智能机器人优化客户服务体验

核心能力:企业在客户服务方面也能借助企业微信的智能机器人。它支持7×24小时问答咨询,可基于上传的知识集(公司规范、产品资料等)回复,也可联网获取最新知识;支持配置回复范围(仅知识集/知识集+联网/严格按知识集拒答超纲内容),知识集支持本地文档、微盘文件(自动同步更新)。

扩展优势:通过API接口对接企业自有知识集及AI Agent,适用于敏感场景,规避合规风险,实现了企业微信智能机器人优化客户服务体验。

综上所述,企业微信2025新品的这些新功能优势明显。智能搜索让办公资料查找更高效,智能总结提升了会议效率,智能机器人优化了客户服务体验。这些功能能为用户带来极大的便捷,大幅提升工作效率。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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