营销人员常遭遇客户触达难、转化低，办公族也被繁琐事务困扰。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛 AI·企微管家，已经服务超过 160 家 500 强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

先看企业微信 5.0 在营销方面的助力。营销中，精准定位客户和多样化互动是难题。很多企业面对海量客户，难以区分潜在客户与普通客户，导致营销资源浪费。而且互动方式有限，只能通过简单的消息推送，客户响应率低。例如某服装企业，在推广新品时，向所有客户发送相同的促销信息，结果转化率不足 5%。

企业微信 5.0 有了新对策。新的客户标签功能，可根据客户的购买历史、兴趣爱好等进行精准分类。以某化妆品企业为例，通过客户标签，将客户分为敏感肌、干性肌等不同类型，针对不同类型客户推送个性化产品信息，转化率提升至 15%。多样化的互动工具也丰富了营销手段，如自动回复、定时群发等。某电商企业利用定时群发功能，在节假日向客户发送专属问候和优惠信息，客户活跃度提高了 30%。

实际案例中，某家居企业利用企业微信 5.0 的客户标签功能，筛选出对实木家具感兴趣的客户，再通过多样化互动工具，如发送 3D 产品展示和在线预约服务，吸引客户到店体验。在一个月内，到店客户数量增加了 20%，销售额增长了 18%。

再说说企业微信 AI 在办公和营销场景的应用。办公场景里，文件整理和信息查找是痛点。员工每天要处理大量文件，手动整理耗时且易出错。查找信息时，往往要在多个文件夹和聊天记录中搜索，效率低下。比如某科技公司的项目团队，在查找项目相关资料时，平均每次花费 20 分钟。

企业微信 AI 的智能搜索功能解决了这些问题。它能快速定位所需文件和信息，即使是模糊的问题也能准确回答。某传媒公司使用智能搜索功能后，员工查找信息的时间缩短至 5 分钟以内，工作效率提升了 75%。自动分类功能还能将文件按照类型、时间等自动整理，让文件管理更有序。

营销场景中，内容创作和客户跟进是难题。营销人员缺乏灵感，难以创作出吸引人的文案。客户跟进不及时，容易导致客户流失。某餐饮企业在推广新菜品时，文案缺乏吸引力，点击率只有 8%。

企业微信 AI 的智能文案生成和智能提醒功能发挥了作用。智能文案生成能根据产品特点和目标客户，快速生成高质量的营销文案。某旅游公司使用智能文案生成功能后，文案点击率提高到 20%。智能提醒功能会及时提醒营销人员跟进客户，避免遗漏重要客户。某汽车销售公司使用智能提醒功能后，客户流失率降低了 15%。

企业微信结合 AI 智能体平台也有优势。很多企业自建 AI 智能体平台，但面临入口难题。放在 APP 中打开率低，嵌入 OA 系统仅限上班时间使用，整体使用率不高。而企业微信作为平台底座，能覆盖办公和营销场景，实现企业知识的汇总和搜索。它提供数据整合能力，办公、客户和知识库数据都能与 AI 智能体平台打通融合。

不同应用场景下，企业微信通过 API 接口实现对接融合。无论是对内分析还是对客营销建设，都能与企业身份融合对接，规避账号与安全风险。从架构上看，企业微信能实现从智能体平台到完整平台的对接链路，推动沟通数据到知识数据的沉淀，形成从员工与客户对话到最终行动落地的闭环。

微盛 AI·企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了 15 万家企业，其中超过 160 家 500 强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是 SCRM，接入 Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的 ID 和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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